Восстановление данных



Телефон Samsung сам перезагружается

В этой статье мы попробуем дать расширенный ответ почему телефон Самсунг сам перезагружается во время разговора, набора текста, фотографии, игры или прослушивании музыки.

Для решения большинства проблем потребуются специальные навыки, профессиональное ремонтное оборудование и запасные части. Поэтому, в подобных ситуациях, рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр в вашем городе.

Виды услуги Цена, р. Время
Телефон Samsung сам перезагружается 900-1500 от 50 мин.
Диагностика телефона БЕСПЛАТНО минимальное

Причины почему телефон Самсунг перезагружается сам по себе

Далее мы рассмотрим основные причины самостоятельной перезагрузки, которые носят как аппаратный характер, так и программный.

Подробнее о причинах перезагрузки линейки Galaxy.

1. Программный сбой

Телефоны Samsung работают на ОС Android или Windows Phone (некоторые модели). Однако, именно с версиями под Андроид наиболее часто сталкиваются с проблемами перезагрузки во время работы.

Телефон Samsung сам перезагружаетсяЕсли вы обнаружили, что после недавнего обновления ядра (автоматического или предпринятого вами вручную) стали появляться проблемы с самостоятельной перезагрузкой, то следует откатить прошивку на предыдущую версию. Сделать это можно самостоятельно (в сети полно инструкция как прошить телефон), либо обратиться за помощью к профи.

Предыдущие официальные прошивки всегда можно найти на сайте Samsung в соответствующем разделе http://samsung-updates.com/device/.

Уже после того, как производитель выпустит следующую версию прошивки, вы можете обновиться, т.к. ошибки наверняка будут устранены после многочисленных жалоб пользователей со всего мира.

2. Проблемы с аккумулятором или разъемом зарядки

Данная причина наиболее встречающаяся. Чтобы ее устранить, могут понадобиться профессиональные навыки мастеров по ремонту в сервисных центрах.

Для начала следует проверить аккумуляторную батарею на видимые физические повреждения (вздулась, окисление контактов).

Далее смотрим есть ли люфт между контактами батареи и телефона. Дело в том, что во время разговора, печатания сообщения или игры, идет встряска телефона, что может привести к небольшому расхождению в точке соприкосновения и влечет отключение телефона с возможностью самостоятельной перезагрузки.

Не редки случаи, когда разъем зарядки может быть засорен или поврежден в результате физических воздействий, что приводит к короткому замыканию и вызывает сбой в работе телефона.

3. Из-за попадания влаги под корпус телефона Samsung

После контакта с жидкостью из строя могли выйти различные элементы телефона, что привело к самопроизвольной перезагрузке вашего Самсунга.

В данном случае необходима диагностика на профессиональном ремонтном оборудовании, т.к. последствия влаги могут проявиться по-разному. Это самая сложная для диагностики причина проявления той или иной поломки в любом гаджете.

3. Переполнение памяти

Для нормальной работы ОС Android или Windows Phone на вашем телефоне Samsung требуется место не только физической памяти (внутренняя телефона), но и оперативная память.

Нехватка памяти может приводить к аварийному завершению работы гаджета с последующей перезагрузкой, в попытке загрузиться нормально.

Установите приложение Smart Manager, где вы сможете увидеть какой объем физической и виртуальной (оперативной) памяти свободны. Тут же сможете ее почистить/увеличить/освободить.

4. Проблемы с установленными приложениями

Всем известно, что в Google Play (репозиторий приложений для Android) модерации практически нет. Все это приводит к появлению нестабильных версий приложений, которые нередко заражены вирусами.

Некоторые приложения могут быть просто не совместимы с вашей моделью телефона или версией прошивки. Вы устанавливаете такое приложение, запускаете, оно вроде бы работает, но начинает чрезмерно нагружать память вашего телефона, либо посылать некорректные сигналы ОС. В результате происходит аварийная перезагрузка телефона.

Поэтому, если вы обнаружили, что ваш телефон Samsung перезагружается сам после установки какого-то приложения или набора приложений - попробуйте удалить их и проверить работоспособность гаджета.

Прочие причины самостоятельной перезагрузки телефонов Самсунг

На самом деле причин может быть множество. Мы перечислили наиболее распространенные.

Зачастую, чтобы выявить точно что влияет на произвольную перезагрузку - требуется полная диагностика телефона.

В нашей мастерской Вам окажут квалифицированную помощь: проведут всестороннюю диагностику, которая определит точную причину неполадки, и произведут профессиональный ремонт телефона Samsung. Обращайтесь к нам, и Вы забудете о любой неисправности Вашего мобильного устройства.

Насколько Вы довольны своим аппаратом?
Средняя оценка: 3.1
Телефон Samsung сам перезагружается

Дарина, samsung J3
31 августа 2018г.

Телефону примерно 9 месяцев,не падал,влага не попадала. Начал сам перезагружаться ,когда включен вай-фай или моб.интернет и я сижу в Ютубе или Инстаграм,или просто что-то ищу в браузере.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается - восстановление программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.
Владимир, Samsung galaxy s5
13 августа 2018г.

После того, как попытался сделать сброс до заводских настроек ( настройки -архивация и сброс- сброс данных)телефон перезагрузился и больше не загружается. Сначала логотип потом на 1секунду робот и опять перезагрузка. И так бесконечное количество раз! В рекавери зайти не получается!

Здравствуйте!
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.
Алексей, samsung j710
01 августа 2018г.

Телефон перезагружается от лёгких ударов,даже очень лёгких,например когда не очень аккуратно кладу его на стол.Телефон не падал,не намокал,не перегревался.

Добрый день!
Возможны неисправности в цепях питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Таня, Samsung Galaxy J3 2016
23 июля 2018г.

Начал самостоятельно перезагружатся, но сначала приходило оповещение о том, что некоторые программы перестали работать (программы на карте памяти ). после перезагрузки они исчезают или же не работают к тому моменту, когда я вручную не перезагружу телефон. В чём может быть проблема?

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, диагностика бесплатная.
Андрей, Samsung galaxy note 8
20 июля 2018г.

Купил новый аппарат в мвидео и спустя пару недель начались самопроизвольные перезагрузки и вишней к торту стало то что погас дисплей но сэнсор работает. Удерживая кнопку питания наощупь перезагрузил и вуаля, работает. Вот только исполнять такие кульбиты стал с завидным постоянством. Подскажите в чем может быть причина? В с.ц. добраться пока не могу териториально.

Здравствуйте!
Причиной может быть неисправное программное обеспечение, также неисправности в микроэлементах платы - флешпамять и тд, точную причину можно сказать только после диагностики.
Титал , Samsung J 3
18 июля 2018г.

Телефон новый .с первого дня стал сам по себе перезагружатся

Добрый день!
Проблема может быть в программном обеспечении либо в неисправностях в плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. 
Анастасия, Samsung J3
27 июня 2018г.

Телефону год, самостоятельно стал перезагружаться, если включен интернет и поставлен на паузу ролик. Подскажите что это может быть? Телефон не роняли. Влага не попадала.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.
Роман, Samsung j3
25 июня 2018г.

Телефон новый, уже два раза с промежутком в 3 месяца самостоятельно удаляются приложения и некоторые контакты в чем может быть причина? Спасибо

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.
Дмитрий , Samsung Galaxy Note 3
13 июня 2018г.

Запускаю некоторые приложения, телефон зависает и выключается. Так может быть пару раз, а потом зарядка на телефоне равна нулю

Добрый день!
Скорее всего, проблема с аккумулятором. Если с новым аккумулятором проблема не исчезнет, причины могут быть в потреблениях на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Анастасия , Samsung A8 2018
11 июня 2018г.

Добрый вечер! Телефон совсем новый ему три месяца. Когда ставлю на зарядку перестает реагировать на мои запросы. Отпечаток пальца не работает телефон тупит, через секунд сорок выключается и перезагружается потом работает нормально. Не падал под воду не попадал. Переживаю какие могут быть последствия?

Добрый день!
Причины могут быть как электронного, так и механического характера, если есть гарантия, советуем обратиться в гарантийный СЦ.
Артур Ильдарович, Самсунг галакси J 3
28 мая 2018г.

После самрпроизвольной установки приложения UBANK, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Телефон начал давать сбои в работе сначала повлияло на аккумулятор (телефон начал быстро разряжаться) теперь телефон сам по себе перезагружаеться. Приложение UBANK удолить нет возможности, только отключить.
Помогите в решении проблемы.

Здравствуйте!
Скорее всего, данное приложение добавилось к стандартным после очередного обновления ПО, к сожалению ,в данном случае его можно только отключить. Также по дополнительным вопросам Вы можете обратиться в службу тех поддержки Самсунга.
никита, Samsung Galaxy Note 2
25 мая 2018г.

Начал перезагружаться телефон каждые 15 минут. Так же перестали обновляться и ставиться приложения из плэй маркита. Не очищаеться кэе плэй маркита?

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб.
Лена , Samsung j2 prime
21 мая 2018г.

С момента покупки телефон переодически перезагружается, не зависимо от того что именно делаешь, относила на ремонт в Самсунг центр написали что причина поломки не выявлена. Делали прошивку, все равно. Спустя время телефон стал все чаще перезагружаться в день по 27 раз, я считала. Я думаю что дело может быть в батареи, так как на ней где контакт потертые пятна.

Добрый день!
Попробуйте потестировать с новым аккумулятором, если проблема остается, приносите на диагностику, она бесплатная.
никита, samsung galaxy s3 duos.
27 апреля 2018г.

приветствую! проблема в том,что телефон циклически перезагружается без моего вмешательства(я даже на кнопку питания не нажимаю),ничего поделать с ним нельзя т.к. перезагрузится в любом случае,даже если я зайду в бут или другое меню- все равно через 2 секунды начнет перезагружать по новой. что можно дополнить, так это то, что недавно перед этим происшествием внезапно пропали данные с карты памяти(сторонней).

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, а также в неисправностях по цепи питания, и другие, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
Денис, Samsung a3 2017
18 апреля 2018г.

Смартфон перезагружается один два раза в сутки. Делал общий сброс, не помогает. Удалял все приложения результаты не принесло. Это происходит если включена оптимизация.

Добрый день!
Необходима диагностика, возможно, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Павел, Samsung GT-S5250 wiwe525
13 апреля 2018г.

Мой Samsung GT-S5250 периодически перезагружается примерно интервал между перезагрузками 30-40 минут. Что делать? и есть ли возможность это исправить?

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Арслан, Samsung sm-g850k
30 марта 2018г.

Здравствуйте у меня корейский самсунг альфа вчера установил S Health и открыл приложению и там стоял обновить приложения я обновил и телефон перезагрузился и обновление телефона начил выходить и не включается так и стоит и телефон начал греться потом сделал польный сброс телефона но все равно перезагружается как можно исправить? ?

Добрый день!
Стоимость переустановки программного обеспечения 1500руб, диагностика бесплатная.
Артём Шебунин, Samsung galaxy s3 mini
07 февраля 2018г.

У меня был хороший смартфон, но он вдруг через, год- два стал сам перезагружатся: перезагрузился- через секунду ещё раз.
Я даже не мог его вернуть на заводские настройки, я даже начал его ненавидеть вместе корпорацией Самсунг.
Я считаю что производитель вставил в прошивка или биос вирус который включается по истечению гарантийного срока, чтобы люди покупали новые.

Здравствуйте!
Причина может быть не только программного характера. Если телефон использовался в течение 2 лет, не могло обойтись без падений, ударов, попадания небольшого количества влаги, все это могло стать причиной перезагрузки. Необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Александра, Samsung s4 mini
07 февраля 2018г.

Во время работы выключается и перезагружается ,а так работает идеально! Зарядил телефон полностью , и до 60 % телефон перезагрузился раза 4-5 , затем выключился включился и заряд батареи 1% . Батарея не родная какая-то китайская на ней 4 контакта а на телефоне 3 . В чем причина? Аккумулятор?

Здравствуйте!
Да, скорее всего, аккумулятор, необходимо приобрести оригинальный АКБ в специализированном магазине и потестировать с ним.
Дарья, Samsung A5 2017
02 февраля 2018г.

Сегодня нагрелся и стал перезагружаться сам по себе , успокоился и включился только послп того , как поставила на зарядку , полдня его почти не трогала , поехала домой , слушала музыку минут 20 и снова началось перезагружался пока не умер батар , может быть попала влага , может что-то не так с батареей, он до этого не грелся так, тяжелые приложения не использую

Здравствуйте!
Необходима диагностика, если было попадание жидкости, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Элли, Samsung prime j2
17 января 2018г.

Телефон сам по себе перезагружается(в день где-то 3-4 раза).Началось это вчера . Телефон не падал,но попал под дождь. Промок только экран (на экране стоит бронь)и наверное сзади телефона (но на телефоне есть чехол).Я сегодня сделала сброс настроек,но телефон после этого перезагрузился 2 раза .Что делать?

Здравствуйте!
Скорее всего, следствия попадания жидкости, стоимость ремонта от 1500руб
Игорь, Sumsung a5 2017г.
03 января 2018г.

При запуске любой игры на телефоне тухнет экран и он перезагружается. При загрузке появляется верхняя часть буквы "s" надписи sumsung. Затем все хорошо работает до того момента пока не запускаю снова игры, и все по новой. Телефону 4 месяца

Здравствуйте!
Возможно, программный сбой, стиомость ремонта 1000руб, диагностика бесплатная.
Dima, samsung j3
07 августа 2017г.

При прослушивании скаченной музыки на встроенном плеере телефон вскоре перезагружается

Здравствуйте!
Возможен перегруз внутренней памяти или программный сбой, попробуйте сбровить до заводских настроек, если проблема остается, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
коля, самсунг гт с5222
05 июня 2017г.

сам посебе часто перезагружается

Здравствуйте!
Необходима диагностика, стоимость ремонта от 800руб, диагностика бесплатная.
владимир, caмсунг 7562
25 мая 2017г.

перезагружается во время работы.влаги нет.ударов не было.

Здравствуйте!
Причины могут разные, небходима диагностика, стоимость ремонта от 800руб, диагностика бесплатная.
Задать вопрос:
Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты:
— Не отображается на сайте

Модель устройства:
— Например, Nokia C7

Подробное описание проблемы:
— Максимально подробно опишите проблему аппарата, возможную причину поломки (попадание влаги, удар и т.п.) Это поможет дать максимально точный ответ и рекомендации по Вашей неисправности

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных
Введите цифры на картинке в поле ввода и нажмите кнопку «Отправить»

Поделиться
ссылкой
 

 

закрыть

Выберите Ваш город: Санкт-Петербург Екатеринбург Великий Новгород