Восстановление данных



Телефон Samsung сам выключается - причины

На вопрос, почему телефон Samsung сам выключается, без особых проблем ответят мастера нашего сервисного центра. Подобное поведение телефона Самсунг, как правило, вызвано по следующими причинам:

1. Проблемы с АКБ.

После попавшей когда-то влаги или по другим причинам контакты батареи (или самого телефона) могут быть загрязнены. Элементарная чистка – вот решение данной проблемы! Контакты батареи также могут погнуться, что приводит к плохому контакту питания, а значит, и к самоотключению мобильного устройства.

Виды услуги Цена, р. Время
Телефон Samsung сам выключается 800-1500 от 60 мин.
Диагностика телефона БЕСПЛАТНО минимальное

Кроме того, сама батарея (потеря энергоемкости батареи) может стать причиной подобного поведения смартфона. Либо же от времени она "вздулась", что видно не вооруженным взглядом. В этих случаях требуется замена батареи.

2. Попадание влаги под корпус.

Телефон Samsung сам выключаетсяЭто классическая причина. Воздействие воды (агрессивной среды) довольно часто приводит в наш сервисный центр клиентов, телефоны которых искупались в жидкости. Наши мастера устранят результаты пребывания влаги внутри устройства и отремонтируют Ваш аппарат.

3. Износ «верхнего» шлейфа.

Как правило, телефон Samsung сам выключается при входящем вызове. Из-за износа «верхнего» шлейфа во время эксплуатации мобильного устройства в цепи питания происходит короткое замыкание, что и приводит к подобным последствиям. Замена износившейся детали разрешит ситуацию.

4. Неисправность флэш-памяти или процессора.

Если телефон Samsung упал с высоты или ударился о твердую поверхность, из строя могут выйти флэш-память или процессор. Из-за падения от системной платы могли отойти их контакты, что и вызывает нарушения подобного плана.

5. Неисправность дисплейного модуля (для телефонов Samsung формата слайдер).

Дисплейный модуль – это шлейф, который связывает системную плату и дисплей телефона. Со временем данный компонент может перетереться, и тогда требуется его замена.

Если телефон Samsung сам выключается, просто приходите в наш сервис-центр. Специалисты «Smart Center» не просто проведут качественное диагностическое обследование, которое, кстати, всегда бесплатно в стенах нашей мастерской, но и выполнят необходимый ремонт телефона Samsung, который вернет прежнюю работоспособность Вашему гаджету.

Насколько Вы довольны своим аппаратом?
Средняя оценка: 3.1
Телефон Samsung сам выключается - причины

Bobur, S4mini
13 августа 2018г.

Телефон без причин отключается и не включается, пока не взять батарею.

Добрый день!
Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Наталия, самсунг галакси S3
13 августа 2018г.

Добрый день! Телефон при низком заряде батарейки выключился и при зарядке начинает включаться и сразу выключается. И так постоянно. Не заряжается, не включается, батарея нагревается.

Здравствуйте!
Попробуйте потестировать с новым аккумулятором, если проблема остаетсяя, необходима диагностика, причины могут быть в неисправностях на материнской плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Соколов Тимур, Samsung Galaxy A5 2015
13 августа 2018г.

Телефон сам выключается и не может включиться.Появляется экран самсунг и потом исчезает и все по новой.При подключении зарядки сначала показывает ,что зарядки нет,но через некоторое время показывает полную батарею.Влага в телефон не попадала ,разве что падал,нр проблем не возникало.Что делать?

Добрый день!
Причины могут быть в программном сбое, микротрещинах на плате, неисправностях в питании, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Наталья, Samsung A5 2015
30 июля 2018г.

Здравствуйте! Телефон стал отключаться во время разговора. В остальном нареканий нет.Не падал, влага не попадала. Вернули заводские настройки, проблема не решилась. В чем может быть причина?

Здравствуйте!
Попробуйте потестировать с другим оператором. Если проблема остается, необходима диагностика, причина может быть в программном сбое, неисправностях в антенне и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Анастасия, Samsung Galaxy Core 2
30 июля 2018г.

Здравствуйте у меня вот такая проблема телефон сам стал перезагружаться и перегреваться подскажите пожалуйста как решить эту проблему

Добрый день!
Причина может быть в потреблениях на плате, последствиях попадания воды, микротрещинах, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Ольга, Samsung galaxy c4
27 июля 2018г.

Здравствуйте! Телефон отключается сам по себе. Независимо от % зарядки. Исправно работает толтко при подключенном зу. Если включить без зу, то показывает 0%и тут же отключается. И так несколько раз в день! В чем причина?

Добрый день!
Вероятнее всего, причина в аккумуляторе, советуем приобретать только оригинальный.
Екатерина, samsung galaksi s 4 mini
23 июля 2018г.

Добрый день, ситуация в следующем, телефон произвольно выключается и пока не достанешь аккумулятор обратно не включится, недавно поставила новый аккумулятор.

Здравствуйте!
Необходима диагностика, проблема может быть в неисправностях в цепи питания, следствия попадания влаги и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
елена, sm-g355h
23 июля 2018г.

Подскажите пожалуйста как сбросить до заводских настроек. Телефон периодически отключается в режиме ожидания, бывает раз в недель, а может и каждый день. не зависимо от степени разряда батареи.

Здравствуйте!
До заводских настроек можно сбросить через меню Настроек.
Виктор, Samsung a5
20 июля 2018г.

Здравствуйте, у меня Самсунг а5 последнее время начал сам по себе отключатся, появляется короткая вибрация и он отключается, в чем может быть дело?

Добрый день!
Скорее всего, перегруз памяти, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Дмитрий, Samsung A5 2015
20 июля 2018г.

Если постоянно стоит на зарядке то никаких проблем. Отключаешь батарея уходит чуть быстрее чем прежде и на 90% может просто перезагрузиться но не до рабочего стола а до заставки самсунг. Пока снова на зарядку не поставишь он так и включиться полноценно.

Добрый день!
Возможно, неисправен аккумулятор, стоимость замены от 2000руб с оригинальной комплектующей, диагностика бесплатная, по наличию и окончательной цене необходимо уточнить по телефонам сервиса.
Адам, Samsung galaxy not4 910F
20 июля 2018г.

Начал выключаться безпричинно ,зависать.При входе в интернет вообще вык.и не вкл.,, пюв выключенном состоянии не берет зарядку,в вкл.заряжает.Аккумулятор нормальный..Установил приложение wakelock работает в нормальном режиме,при отк.приложения,тухнет посоветуйте пожалуста что делать и в чем может быть проблема.Rewerk и сброс до заводских установок не помогает.

Здравствуйте!
Возможен программный сбой, необходимо полностью удалять программу и устанавливать заново, стоимость услуги 1000руб, диагностика бесплатная.
Хабиб, Самсунг а3
09 июля 2018г.

Телефон пытается загрузиться, но потом включается и выклячается сам, и так без остоновки. форматнул не помогло

Добрый день!
Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Скорее всего, программный сбой.
Татьяна, Samsung gelaxsi s 5
06 июля 2018г.

Не падал. Не заливала водой. Заряжается нормально. Просто сам по себе сразу включается. Не показывает, что он выключился, сразу высвечивается, что он перезапустился, и просит пин код. И так несколько раз в течении дня.

Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских натроек, если проблема остается, необходима диагностика. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Юля, Samsung J700H
29 июня 2018г.

Телефон доходит до 50-60% и выключается и дальше загружается но не до конца и снова выключается, и так пока не поставлю на подзарядку.
Думала, что батарея. Купила новую ... не помогло((
Но на этой уже когда выключился,то уже не включается, пока не поставиш на зарядку...

Добрый день!
Возможны потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Татьяна , Samsung Galaxy J7
20 июня 2018г.

Телефону скоро будет год ,и он начинает сам отключается при заряде 60-40%. Например смотрю фильм или сижу в инстаграме или включаю мобильный интернет и телефон выключается перезагружается сам и заряд 0%, а потом когда ставлю на зарядку отображается тот процент который был до выключения или захожу в камеру начинают мигать какие-то полосы и телефон выключается перезагружается и 0% . Подскажите пожалуйста что делать? Так же невозможно ....

Здравствуйте!
Проблема может быть как в аккумуляторе, так и в программе. Попробуйте сбросить до заводских настроек, удалите все ненужные файлы и приложения. Если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
васёк, Samsung gt-s5380d
11 июня 2018г.

телефон сам включается и сразу выключается.. перейти к заводским настройкам не удается. что делать?

Добрый день!
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.
Ильназ Узянбаев, Samsung J7 2016
04 июня 2018г.

Добрый день!Телефон сам по себе выключается, и приходит надпись "Проверка целостности не пройдена невлзможно перезапустить устройство" и кнопка сбросить я нажимал на кнопку сбросить но проблема все равно повторяется, я уже не знаю что делать, может вы сможете мне чем нибудь помочь?

Здравствуйте!
Скорее всего, неисправности програмного характера, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Сергей, Samsung A5 2016 года батарея литая
04 июня 2018г.

Здравствуйте, такая проблема, телефон сам по себе отключается и включается, если не подключить зарядное устройство, при ЗУ работает отлично, какая причина может быть?

Добрый день!
Причина может быть в неисправностях в цепи питания, проблеме с контроллером питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Эдуард, Samsung Galaxy A5 2016
01 июня 2018г.

Телефон заряжается, все хорошо, но когда заряд доходит до 40-60%, то телефон сразу выключается без экранной заставки, типо "samsung". Что делать? Телефон не падал, не окунался в воду и сейчас заметил что задняя крышка сбоку немного отклеилась

Добрый день!
Возможно, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены с оригинальной комплектующей от 1800руб, наличие и окончательную стоимость необходимо уточнить по телефонам сервиса.
Оксана, Samsung J5 Praim 2016
30 мая 2018г.

Добрый день! Возникла проблема после 7 месяцев использования, телефон сам по себе греется и выключается в состояние покоя?

Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, приносите на диагностику, причина может быть в программном обеспечении или в неисправностях на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Азазелло, Samsung s8+
28 мая 2018г.

Иногда при почти полной зарядке телефон с8+ выключается,начинаю его включать, и мне показывает, что 0 процентов заряда,как такое может быть?

Добрый день!
Проблема может быть в неисправностях в цепи питания или в самом аккумуляторе, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Сергей, samsung j2
21 мая 2018г.

добрый день телефону полтора года работает отлично, но захожу в галерею или видео, выключается и сам включается и зависает на заставке Самсунг, и не реагирует ни на какие действия .вытянул батарею, тоже включил, снова заставка с 20 раза может включится.

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Светлана, Самсунг j3
21 мая 2018г.

Телефон выключается и сразу включается сам в день по 3 раза может. Куда бы не зашла в любое приложение его сразу выбивает. Не роняла не мочила его. Покупала его в июне 17года.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.
виктор, Galaxy J3,Samsung.сборка вьетнам
16 мая 2018г.

пришла смс,открываю прочитал и телефон потух.поставил на зарядку,прошло немного времени стал сам включаться,проходит экранная заставка-логотип самсунг и отключается.так происходит бесконечно,на кнопку питания не реагирует.телефон новый куплен 08.02.2018г. спасибо.

Здравствуйте!
Восстановление программного обеспечения 1000руб.
Евгений, Samsung галакси j1 2016
11 мая 2018г.

Здравствуйте , телефону месяц , стал перезагружаться при вызове , иногда нормально а иногда перезагружается особенно со 2 симки.Скачивал программы только с плай маркет, для проверки скачал еще доктор веб , касперский стоит проверяют - все норм. Не знаю что делать.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Ольга, Samsung Note Edge
09 мая 2018г.

Здравствуйте! Телефон взяла с рук, но очень скоро заметила серьезный косяк. Внешне тел идеален. Ни единой царапины или скола. Но вот в чем загвоздка. После блокировки экрана через какое-то время он перестает реагировать вообще. Вклбчается только в том случае, если вынуть батарейку и дать ему поделать БЕЗ нее минут 15-20 минимум. Только после этого он включается. В выключенном виде если стоит на зарядке экран процесса зарядки не показывает вообще. Перестает реагировать после блокировки и когда он стоит на зарядке, и без подключания к розетке. А сегодня утром он так же лежал "без чувств" но на экране у динамика светился зеленый огонек. Что с ним? Как это исправить?

Добрый день!
Необходима диагностика, причины могут быть в неисправных микроэлементах платы. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Александр, Samsung Galaxy j5
07 мая 2018г.

Телефон зависает и отключается, когда втыкаю гарнитуру.

Добрый день!
Скорее всего, неисправен разъем гарнитуры, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Влада, Samsung j5 2016
30 апреля 2018г.

Ночью телефон сам разряжается до нуля
Кладу его иногда даже с полной зарядкой, выключаю все уведомления и интернет, а на утро он всегда полностью ражряжен

Здравствуйте!
Скорее всего, есть потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Костя, Samsung galaxy a5
23 апреля 2018г.

Сам начал выключатся и включатся

Добрый день!
Возможно, программный сбой, стоимость ремонта от1000руб, диагностика бесплатная.
Олег, Samsung note 4 duos
23 апреля 2018г.

Здравствуйте , у меня телефон стал выключаться на 50 60 процентах заряда без возможности дальнейшего включения без зарядного устройства. Поменял аккумулятор с алиекспресса и все то же самое

Добрый день!
Необходима диагностика, проблемы могут быть с питанием, возможно, есть потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Роман, Samsung j510(2016)
18 апреля 2018г.

Добрий день.
В мене така причина коли на телефоні меніши 35% 40% включаю камеру і на екрані сині полоси і за паро сикунд виключаєця повністю,а включити вже не можливо,тільки включаєця тоді коли вже на зарядку поставити.
Дякую

Здравствуйте!
Причины, скорее всего, в неисправностях по цепи питания, либо микроэлементах платы, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Наталья, Самсунг гелакси s4
16 апреля 2018г.

Телефону две недели. Но сеть сразу через два дня стала пропадать. Сеть есть только когда к нему подключено зарядное устройство,а как только снять зарядку сеть пропадает через 5 мир. Потом через неделю появилась такая проблема он не стал включаться писал что батарея разряжена при 60%. А теперь он сам выключается и включается. В чем причина?

Добрый день!
Причин может быть несколько и не связанных друг с другом - неисправный аккумулятор, антенна, микроэлементы платы, отвечающие за сеть, если ессть гарантия, стоит обратиться по ней. В нашем сервисе минимальная стоимость ремонта 1000 руб, диагностика бесплатная.
Александр, Samsung G5 2016 года

Телефону 2 месяца стал включаться и затем сразу включаться и опять выключается сам по себе. И так происходит пока не вытащил батарею. Потом включается и работает пару часов или дней и все повторяется. Что делать?

Здравствуйте!
Необходимо удалить все ненужные файлы и прилодения, возможно, память телефона не справляется с объемом информации. Если проблема остается, необходима диагностика, она бесплатная.
Альфия, Samsung a3 2016
13 апреля 2018г.

Здравствуйте! Телефон при разговоре выключается где-то на 2-3 минуте, но не всегда. А так работает все норм .в чем проблема, ? Я уже все удаляла и сброс делала.

Добрый день!
Возможно, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, диагностика бесплатная.
Андрей, Samsung Galaxy A5 2015
09 апреля 2018г.

Купил телефон три года назад. Сейчас стал самопроизвольно выключаться. Может быть 80% заряда, а экран тухнет не подавая сигналов выключения. Не включается, если не подключить зарядку.
P.S Не ронял,вода не поподала

Здравствуйте!
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены с оригинальной зап частью от 2500руб, диагностика бесплатная.
Ирина, Samsung j5 (2016)
04 апреля 2018г.

Добрый вечер. Такая проблема возникла. При подключении наушников Philips телефон виснет, затем перезагружается до тех пор, пока не вытянуть наушники. Без наушников работает в норм режиме. Телефону полгода. Не падал, влага не попадала. Что это может быть? Спасибо

Добрый день!
Скорее всего, неисправен разъем гарнитуры, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
мария, Samsung s 5
02 апреля 2018г.

Мой телефон упал , и он и не включался , затем я открыла крышку и вытащила акамулятор и выставила обратно , он включился но появлялись какие то полоски , потом включился поработал несколько минут и включился

Здравствуйте!
Полоски могут свидетельствовать о следствиях падения  - микротрещины на плате, либо разбитый дисплей - стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Светлана, Samsung J3 (2017)
23 марта 2018г.

Телефону пол года, сам по себе перезагрузился и высвечивается на екране слово Samsung. Не реагирует не могу выключить, включить.

Здравствуйте!
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.
Альбина , Samsung GALAXY S8
23 марта 2018г.

Добрый день, телефон Samsung GALAXY S8 куплен пол года назад, в воде не бывал, позвонили по видео звонку и он отключился, подумала что батарея села, зарядила, и теперь он включается и через 5 секунд работы отключается, и сам включается, и так до тех пор пока не сядет батарея полностью. При этом телефон становится очень горячим, по какой причине может быть такое явление!)?

Добрый день!
Вероятно, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, данные могут быть потеряны.
Ника, Samsung grand duos
23 марта 2018г.

Здравствуйте.
Проблема началась вчера. Сначала все приложения вылетали, что-то по типу "Приложение Галерея остановлена". Потом начал выключаться. Просто смотрю на экран, а телефон выключен. Просто черный экран, никаких знаков выключения.
Сейчас то работает, то нет. Выключается, иногда включается заново (если повезет), иногда тупо стоит.

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, с потерей данных.
Денис, Samsung sm-g361h
14 марта 2018г.

Здравствуйте купил телефон б/у с рук такая же проблема выключается при разных зарядок может 90% он потух купил новую батарею такая же ситуация! И почему не работает сбер! Спасибо

Добрый день!
Необходимо использовать оригинальный аккумулятор, если телефон выключается с новым оригинальным акб, проблемы могут быть в неисправностях в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Приложение Сбербанка - стороннее приложение, с этим вопросом необходимо обратиться к разработчикам.
Дмитрий, Самсунг j5 2016
14 марта 2018г.

Здравствуйте. Телефон при включении камеры начинает сильно греться и когда нажимаешь на кнопку сделать фото, то он выключается и сам перегружается несколько раз подряд. Какая может быть проблема?. Акум нормальный без нареканий, влага не попадала

Добрый день!
Могут быть небольшие микротрещины в микроэлементах. отвечающих за работу камеры, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Андрей, Самсунг А5. 2014г.
07 марта 2018г.

Аппарат утопленик после ремонта. Отработал пару часов и отключился. Чтобы включить нужно нажать и держать сразу три кнопки , после включения работает без проблем до следующего отключения . Отключается без определённых интервалов , всегда в режиме ожидания ( когда монитор не светится ).

Добрый день!
Скорее всего, последствия попадания воды - возможны неисправности в цепи питания, необходимо восстановление, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Ди, Samsung j710
07 марта 2018г.

Телефону 2 месяца, начал отключаться при перемене температуры. Например в кармане лежит на улице, захожу в дом и он всегда включенный.
В чем проблема может быть.
И еще одна проблема , это не отображает сеть. На дисплее все антенки, а при звонке пишет нет сети или сеть не зарегестрированна. Помогает перезагрузка

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть в неисправностях микроэлементов платы, с сетью попробуйте потестировать телефон с другой сим-картой. Если есть гарантия, советуем обратиться в гарантийный сервис. В нашем сервисе - ремонт от 1000руб, диагностика бесплатная.
Ольга, Samsung Galaxy j5 2017
07 марта 2018г.

Когда заходишь в настройки-приложение-открываешь их телефон виснет. Начал сам перезагружатся.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Исмаил, Samsung galaxy s 6 edge
02 марта 2018г.

У меня такая проблема я ставлю телефон на блокировку и он через 1 минуту выключается а так все работает отлично как только поставлю на блокировку приходится опять включать, что это может быть? Из-за батарейки может быть такое

Добрый день!
Возможно, проблема в кнопке включения, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Надежда Собянина , Самсунг А5
26 февраля 2018г.

Сам по себе включает кнопку последнюю, не знаю что делать. Не знаю что за причина

Добрый день!
Если произвольно нажимается кнопка на сенсорном экране, скорее всего, сенсор вышел из строя. Причиной могут быть предыдущие падения, попадание влаги и др, стоимость амены дисплейного модуля от 5500 руб с оригинальной зап частью, диагностика бесплатная.
Мадина, SM-J33F/DS
26 февраля 2018г.

Здравствуйте у меня такая проблема с телефоном не я сделала сброс на самсунг галакси J3 2017 год и мне сказали вести аккаунт гугла но на данный момент не помню что делать в такой ситуации...И ещё у меня сам по себе начал выключаться телефон в чём проблема?может из-за неправильно сброса?

Здравствуйте!
К сожалению, аккаунт гугла доступен только владельцу телефона, удалить прошивкой его невозможно. Выключение телефона может зависить от многих причин - от программного сбоя до неисправностей в материнской плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Геннадий, Samsung Galaxy S3
14 февраля 2018г.

Телефон отключается , если его несильно ударить корпусом . при сильном нажатии на него. или когда его кидаешь на постель, сразу отключается . иногда сам после отключения перезагрудается несколько раз , после включается. приходится несколько раз включать телефон, чтобы он полностью включился.

Добрый день!
Скорее всего, неисправности механического характера, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
Анна, самсунг галакси А5
02 февраля 2018г.

при разговоре сам выключается,аккумулятор не съемный.Зарядку держит нормально,не падал,влага не попадала,в чем может быть причина?

Здравствуйте!
Причина может быть в программном сбое, неисправностях по цепи питания и других, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Наталья, Samsung Galaxy s 6 edge
29 января 2018г.

Телефон отключается примерно через минуту после включения.. виснет.все кнопки становятся неактивными... потом выключается .. и сам заново включается и так до бесконечности...
возможно память слишком загружена.. потому что раньше были редкие выключения, когда заходила в галерею .. там более 3 тыс фоток и видео.. хотела почистить.. не смогла.. сразу телефон отключался.. а когда в других приложениях была(не в галерее) то работал. Потом мне в один день пришло из группы оодной в телеграмме более 500 смс и после этого он стал себя так вести🙃

Здравствуйте!
Да, скорее всего, перегружена память, возможно, программный сбой, стоимость ремонта 1000руб, диагностика бесплатная.
Едуард, Samsung s7
26 января 2018г.

Проблема в том что телефон пару раз на день отключается и при включении куда то уходит заряд.иногда уходит 15% а иногда сразу 70%,по началу такого не было.в статистике питания возникает пустота между этими обрывами питания.тоесть идёт 100%,99...75,обрыв,15%..обрыв,6%

Здравствуйте!
Возможно, проблема в аккумуляторе, стоимость замены от 3500руб с оригинальной зап частью.
Евгений, Samsung J710
17 января 2018г.

Здравствуйте! Телефону два месяца, стал самопроизвольно тухнуть экран во время работы, до минимального энергопотребления, хотя яркость на всю. Не роняли, влага не попадала.Спасибо.

Здравствуйте!
Причина может быть программного или механического характера, необходима диагностика. Минимальная стоимость ремонта 1000 руб, диагностика бесплатная.
Антонина, Samsung j3 2016
05 января 2018г.

Экран идет рябью и телефон выключается. Включается,если вытащить батарею и включить телефон.

Здравствуйте!
Причина может быть в программном сбое, нарушении контактов аккумулятора, следствиях падения, попадания влаги. Необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Петр, Samsung s6
03 января 2018г.

Samsung S6 включается только после подключения зарядки при ее отключения телефон сразу отключается заряд 100%

Добрый день!
Вероятные причины в неисправном аккумуляторе, неисправностях в цепи питания, микроэлементов платы. Чтобы установить неисправность, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Дмитрий, Samsung GALAXY core Prime
25 декабря 2017г.

Телефон выключается при 60 проц. заряда,раньше работал нормально.купил новый АКБ причина осталась той же,надо зарядить полностью,чтоб включался.

Здравствуйте!
Если аккумулятор не оригинальный, то проблема может остаться, если аккумулятор был куплен оригинальный, возмжно, причина в неисправностях в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Максим, Samsung Note Edge
20 декабря 2017г.

Добрый вечер, проблема такого рода
Samsung Note Edge
Телефон при 30-26% батареи, выключается и начинает перегружаться, но не запускается. В основном только при подключении зарядочного он включается и показывает емкость батареи до выключения. Батарею калибровал, проверяли тестером, сбоев в ее работе нет

Добрый день!
Возможно, неисправности в цепи питания, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Виталий, samsung S5 G900F
13 декабря 2017г.

Здравствуйте. Возникла такая проблема с моим аппаратом. После блокировки экрана телефон выключается не заметно для меня. Через не определенное время. Может сразу после блокировки а может и через несколько часов. После как обнаруживает что тел не включается через кнопку включить его не возможно. Есть два способа его включения - это вынуть каб на несколько минут. Не меньшел 2 минут. Или подоткнуть зарядное устройство. И после этого телефон можно включить с кнопки. После включения все прекрасно работает. ПО менял несколько раз. Две из них были официальными и две МОДоми . Ошибки ПО исключены. Подскажите куда рыть дальше? Батарея ранее до этих глюков в режиме ожидания более 2х суток держала. Спасибо за ответ.

Здравствуйте!
Возможно, неисправности в цепи питания, микроэлементов платы, также неисключена неисправность кнопки вклчения, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Эльяр, Samsung note 4
11 декабря 2017г.

Мой телефон сам отключается. чтобы его включить, надо вытащить аккумулятор. в чем причина? 

Здравствуйте!
Причина может быть в неисправности по цепи питания, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Мария, Samsung j3
29 ноября 2017г.

Здравствуйте, подарили телефон 2 недели назад,он стал отключаться без причин,не падал,включить можно только, если вынуть батарею

Добрый день!
В данном случае ответить, в чем причина, можно только после диагностики. Если на телефон имеется гарантия, есть смысл обратиться по ней. В нашем сервисе диагностика бесплатная, минимальная стоимость ремонта на данной модели - 1000руб.
Прокопий, Samsung galaxy j5 (2015)

После ремонта кнопки "Домой" телефон в режиме простоя сам выключается. Из-за чего это может быть? (В режиме активного пользования не выключается). АКБ в отличном состоянии.

Добрый день!
Возможно, последствия ремонта, неисправная зап часть (если была заменена), нужна диагностика, чтобы точно определить причину. Диагностика бесплатная.
Усман, Samsung GALAXY Note 4 (octa core)
29 ноября 2017г.

Здраствуйте,у меня телефон выключается при зарядке 36,и при похолодании температуры,возил к мастерам никто не разобрался,в чем может быть причина??спасибо!!

Добрый день!
Скорее всего, причины в неисправном аккумуляторе, рекомендуем приобретать оригинальные аккумуляторы в специализированных магазинах.
ДАРЬЯ, Samsung Galaxy A5
27 ноября 2017г.

выключается при включении фонарика и интернета.
В чем может быть причина и сколько стоит.
За ранее спасибо.

Добрый день!
Возможно, последствия попадания воды или падений, неисправности микроэлементов платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Виталий, Samsung j2
22 ноября 2017г.

Здравствуйте! Телефон периодически отключается в режиме ожидания, бывает раз в недель, а может и каждый день. не зависимо от степени разряда батареи.

Здравствуйте!
Попробуйте почистить память, сбросить до заводских настроек, удалить программы, которыми не пользуетесь. Если проблема остается, приносите на диагностику, возможно, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Петр, A5 2016
22 ноября 2017г.

Добрый день. Телефон Самсунг А510F. Вздулся аккумулятор, заменил сам. Аккумулятор производства Тайвань, но покупал у знакомого в магазине, данные аккумуляторы пользуются спросом. И до замены аккумулятора возникла проблема: Телефон сам выключается в любое время, причем при зарядке 50% может вырубиться и при включении показывает, что зарядка 0%. И с новым аккумулятором тоже самое. Калибровку производил, но бестолку..

Добрый день!
Необходима диагностика, сложно сказать, в чем проблема, не видя телефона, такие симптомы могут быть у разных неисправностей, диагностика бесплатная.
Артём, Samsung galaxy j5
22 ноября 2017г.

Когда подключаю гарнитуру (заводские наушники) то телефон начинает сильно глючить и в конце концов перезагрудается от 1 до 3 раз подряд
Как можно решить эту проблему , желательно не сбрасывать до заводских настроек

Добрый день!
Необходимо выяснить, исправен ли разъем наушников, для этого нужно принести его на диагностику, ориентировочная стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Саша, samsung SM-G930F
15 ноября 2017г.

Доброго времени суток. Сразу напишу, телефон привезла сестра из Китая. Как начал пользоваться телефоном, много вопросов возникло. С первым что столкнулся, я не могу добавить свой аккаунт google. Перепробовал много вариантов, вплоть до того что сбрасывал настройки до заводских. Переустанавливал приложения, чистил кэш-памяти, не получается добавить. Зависает загрузка когда добавляю аккаунт. Выстреливает обновите сервисы google play. Да Бог с аккаунтом.
С не давних пор начал выключатся телефон. Запускают игру Real Racing, играю минуты 2-5 и, срабатывает звуковой сигнал о севшей батарее и выключается. При этом телефон был снят с ночной зарядки. Подключаю зарядку, включается телефон 80%. Заряжается быстро до 100%, такое ощущение как только телефон начинает нагреваться - выключается сразу.Находясь в интернете тоже самое, выключается. Приходится ходить с портативной зарядкой. Когда включена зарядка, все в норме, не выключается. В чем причина? Телефон не падал, вода не проникала. Есть одна деталь, задняя крашка, прилегает плохо с одной стороны!,,, Что посоветуете?! Диагностика и замена батарее ??? За ранее спасибо

Добрый день!
Да, скорее всего, неисправен аккумулятор, нужна диагностика для точного диагноза, по наличию зап частией и цене необходимо уточнить по телефонам сервиса. Диагностика бесплатная. 
Александр , Samsung galaxy s4
13 ноября 2017г.

При заряде ниже 50% +/- если включить мобильный интернет или вайфай то телефон отключается при включении показывает 0%, а если вынуть батарею и снова вставить то показывает процент гораздо меньше чем был и даже с отключенным интернетом выключается на протяжении 2 минут, еще замечал что при интенсивном движении и работы фонарика, фонарик начинает блимать

Добрый день!
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, мы рекомендуем приобретать оригинальный в специализированных магазинах.
Виктория, самсунг гелакси s5
09 ноября 2017г.

Телефон при отключении от сети т.е. вынимаю зарядку. При 100 % зарядке. Сразу выключается и сам по себе перезагружается до бесконечности раз. Включить телефон или выключить этот процесс нельзя. Только при подключении к зарядному устройству телефон сам сразу включается. И работает в полном порядке. Все функции исправны. При вынимании зарядки опять тоже самое. Телефону 2 года!
Спасибо за консультацию!

Здравствуйте!
Причин может быть несколько, от программного сбоя до неисправносте микроэлементов материнской платы, также необходимо исключить попадание влаги в телефон, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Александр, самсунг галакси j1 2016
06 ноября 2017г.

самопроизвольно очень часто особенно ночью вкл.на 5-7 сек а затем тухнет дисплей.За ночь сьедает 20 процентов заряда.В воде не был.не падал.Куплен в январе с.г.

Здравствуйте!
Возможно, неисправности с аккумулятором, в цепи питания, могут быть другие причины, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Анна, Samsung Galaxy A5 (2016)
20 октября 2017г.

Телефон часто стал отключаться сам по себе, при подключении зарядного устройства показывал заряд свыше 50%,а то и все 100,после чего снова включался. Если отсоединялось зарядное устройство,снова отключался,и так по кругу.Сегодня вообще не включается,вернее реагирует на нажатие кнопки включения,показывает загрузочный экран-вибрация-отключение,и снова и снова... в чем может быть проблема? Телефону почти 2 года,перед появлением проблемы не падал,не бился о твердые предметы

Здравствуйте!
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, ориентировочная стоимость замены от 2500руб, диагностика бесплатная. По наличию зап части необходимо уточнять по телефонам сервиса.
Ася, Samsung A5 2016
13 октября 2017г.

Здравствуйте! Проблема в том что телефон отключается при зарядке 65% , вчера возила к мастеру сменила батарею, и опять такая же беда. Как приобрела телефон прошел год и семь месяцев. В чем ещё может быть причина?

Здравствуйте!
Так телефон себя может вести при неисправном аккумуляторе, неисправности контроллера питания, необходимо уточнить, оригинальный ли аккумулятор Вам поставили, также необходима диагностика для определения причины. Диагностика бесплатная.
игорь, samsung n900
04 октября 2017г.

добрый день, у телефона глюк такого рода: ЭТО ВСЕ ПРОИСХОДИТ ПОШАГОВО!!! резко пропадает сеть, зависает, после чего выключается и начинает сам перезагружаться при этом заряд АКБ 0% если его успеть выключить то при подключении зарядки показывает что там может быть и 35% и 50% бывает и 70%, если же без зарядки вытянуть АКБ и вставив обратно будет показывать что акб достаточно но стоит только что то начать делать вырубается и все заново, сегодня пробовал при 100% заряде *#0228# да по началу показывал что что и 70% и 60% потом 80% несколько раз подряд, думал проблема решена НО УВЫ НЕТ, больше склоняюсь что беда в АКБ и надеюсь на это но вызывает сомнения если это акб то почему вырубает сеть зависает и начинает перезагружаться и так же думаю, что это какая то беда с модулем питания. кто нибудь сталкивался с таким???

Добрый день!
Большая вероятность, что вышел из строя именно аккумулятор, также необъодимо исключить попадание влаги в телефон. Оригинальные аккумуляторы по стоимости от 1200руб, приобретать лучше в специализированных магазинах зап частей.
Георгий, Samsung Galaxy J120F (2016)
20 сентября 2017г.

Периодически отключается телефон (в среднем не чаще раза в сутки). Чтобы его включить необходимо вынуть батарею и вставить ее обратно и после этого загрузить. Телефону меньше года. Почему отключается?

Здравствуйте!
Возможно, неисправности в цепи питания, точный ответ можно сказать только после диагностики, она бесплатная. Ориентировочная стоимость ремонта от 1000руб.
Вова, Самсунг GT-19060
15 сентября 2017г.

Здравствуйте такая проблема начал сам выключаться и сразу включаться, виснет и постоянно одно приложение как бы обновляется

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 800руб, данные могут быть потеряны.
Оксана, Samsung s7 копия
14 августа 2017г.

Сам выкючается , телефону около 3 месяцев .

Здравствуйте!
Причины могут быть разные, от программного сбоя до неисправности в материнской плате, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагносткиа бесплатная.
Девочка1908, Samsung galaxy J2 prime
14 августа 2017г.

Новый телефон ( куплен неделю назад) , упал на пол один раз ( сильно) , теперь выключается сам по себе ,если не пользоваться. Включаеься если только аккумулятор вытащить. Что делать?

Добрый день!
Скорее всего, повреждения после падения в цепи питания, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Алина, Самсунг J2 прайм
19 июля 2017г.

Стал сам выключаться и включаться. Глючит..после разблокирования могу только куда либо зайти, потом он не отвечает..и опять нужно заблокирова и разблокировать, чтобы дальше продолжить. Это можно как-нибудь исправить самостоятельно?

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек с сохранением контента, если проблема остается, приносите на диагностику, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
ЛЕВ, SAMSUNG GALAXY S 5
10 июля 2017г.

Здравствуйте. Телефон всё время отключается. При включении сначала держится надпись "Обновление андроид, открытие приложений" . Затем появляется надпись прямо по заставке "Приложение Системный UI остановленно". надпись эта не выключается и пропадает часов через 8. После начала пользования телефоном он отключается и всё повторяется заново. Носил на прошивку в ремонт. На следующий день сказали, что не знают в чём дело.

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть разные, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Alim, Samsung A 520 2017
07 июля 2017г.

Не падал не утопал, находишься на сайте, выключается и сам включается, раньше такого не было

Здравствуйте!
Причины могут быть разные, приносите на диагностику, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Михаил, Samsung core prime
04 мая 2017г.

Здравствуйте.
Телефону около 2-х лет. Стал сам выключаться на 50-60% заряда.Ставлю на зарядку показывает 0%. Хватает на пол дня. Поставил новый аккамулятор, ничего не изменилось. Вернулся к заводским настройкам, все тоже самое.

Здравствуйте!
Возможно, присутствуют потребеления в цепи питания, приносите на диагностику, постараемся помочь, ориентировочная стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Саша, Samsung Galaxy J1 2016
27 апреля 2017г.

Здравствуйте, телефон начал сам отключаться и пока не вытащить батарейку он не включится (вытащить батарейку и вставить) он не включится. До этого - ещё зимой в телефон два раза попадал снег, но не сильно. И ещё телефон несколько раз падал. Очень переживаю, помогите мне пожалуйста.

Добрый день!
Причиной может быть как давнее попадание влаги, так и следствие падения, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Сергей, самсунг гелакси с7 неоригинал
18 апреля 2017г.

сам выключается при 18-60/ как вылечить

Здравствуйте!
Скорее всего, неисправен аккумулятор, к сжалению, в наличии на сегодняшний день нет зап части, по вопросам поступления можно уточнить по телефонам сервиса.
Вера, Samsung A5
31 марта 2017г.

Купили новый телефон Самсунг Галакси А 5, через неделю начал сам отключаться. При включении нужно сразу ввести пароль иначе он просто виснет.

Здравствуйте!
Нужна диагностика, причины могут быть разные. Если действует гарантия, необходимо обратиться в гарантийный сервис Samsung.
вася, samsung GT55610
13 марта 2017г.

живу в селе (днепропетровская обл.с.проточи),дома телефон работает нормально,приезжаю в райцентр пгт.царычанка в телефоне отключается питание и самостоятельно включается,требуя ввода пинкода,ввожу пинкод телефон работает,но через минуту все повторяется,пока не отеду от царычанки км на10??В настройках телефона отключил gpirs mms,интернетом непользуюсь.может подскажете в чем дело?

Добрый день!
Сложно сказать, не видя телефона, необходима диагностика аппарата, так как причины могут быть разные.
Алевтина, Samsung GT-18750
23 февраля 2017г.

Не заряжается батарея. Зарядное устройство новое, ранее телефон от него заряжался.

Добрый день!
Необходима диагностика, стоимость ремонта от 1200руб, диагностика бесплатная.
Татьяна, Samsung note 3
06 декабря 2016г.

Здравствуйте такая проблема, когда начинаешь играть в игру или просто пользоваться камерой телефон сам вырубается и не включается пока не вытащишь и не вставишь аккумулятор что это может быть?

Здравствуйте!
Причин моет быть несколько, возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, возможна потеря данных. Диагностика бесплатная.
Задать вопрос:
Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты:
— Не отображается на сайте

Модель устройства:
— Например, Nokia C7

Подробное описание проблемы:
— Максимально подробно опишите проблему аппарата, возможную причину поломки (попадание влаги, удар и т.п.) Это поможет дать максимально точный ответ и рекомендации по Вашей неисправности

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных
Введите цифры на картинке в поле ввода и нажмите кнопку «Отправить»

Поделиться
ссылкой
 

 

закрыть

Выберите Ваш город: Санкт-Петербург Екатеринбург Великий Новгород