Телефон Samsung сам выключается - причины
На вопрос, почему телефон Samsung сам выключается, без особых проблем ответят мастера нашего сервисного центра. Подобное поведение телефона Самсунг, как правило, вызвано по следующими причинам:
1. Проблемы с АКБ.
После попавшей когда-то влаги или по другим причинам контакты батареи (или самого телефона) могут быть загрязнены. Элементарная чистка – вот решение данной проблемы! Контакты батареи также могут погнуться, что приводит к плохому контакту питания, а значит, и к самоотключению мобильного устройства.
Виды услуги | Цена, р. | Время |
---|---|---|
Телефон Samsung сам выключается | 800-1500 | от 60 мин. |
Диагностика телефона | БЕСПЛАТНО | минимальное |
Кроме того, сама батарея (потеря энергоемкости батареи) может стать причиной подобного поведения смартфона. Либо же от времени она "вздулась", что видно не вооруженным взглядом. В этих случаях требуется замена батареи.
2. Попадание влаги под корпус.
Это классическая причина. Воздействие воды (агрессивной среды) довольно часто приводит в наш сервисный центр клиентов, телефоны которых искупались в жидкости. Наши мастера устранят результаты пребывания влаги внутри устройства и отремонтируют Ваш аппарат.
3. Износ «верхнего» шлейфа.
Как правило, телефон Samsung сам выключается при входящем вызове. Из-за износа «верхнего» шлейфа во время эксплуатации мобильного устройства в цепи питания происходит короткое замыкание, что и приводит к подобным последствиям. Замена износившейся детали разрешит ситуацию.
4. Неисправность флэш-памяти или процессора.
Если телефон Samsung упал с высоты или ударился о твердую поверхность, из строя могут выйти флэш-память или процессор. Из-за падения от системной платы могли отойти их контакты, что и вызывает нарушения подобного плана.
5. Неисправность дисплейного модуля (для телефонов Samsung формата слайдер).
Дисплейный модуль – это шлейф, который связывает системную плату и дисплей телефона. Со временем данный компонент может перетереться, и тогда требуется его замена.
Если телефон Samsung сам выключается, просто приходите в наш сервис-центр. Специалисты «Smart Center» не просто проведут качественное диагностическое обследование, которое, кстати, всегда бесплатно в стенах нашей мастерской, но и выполнят необходимый ремонт телефона Samsung, который вернет прежнюю работоспособность Вашему гаджету.
Телефон сам по себе блокируется и, когда мне звонят, может то засветиться, то потухнуть и нет возможности взять трубку. какая может быть причина не давно поменяли стекло.
Причина может быть механического или системного характера. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон сам выключается.
Предыстория:
Я гулял с друзьями и у меня полностью сел телефон. Я пришёл домой оставил его выключенным на зарядке и пошёл гулять. Гулял я в течении 30-ти минут. После чего пришёл домой, телефон отлично работал. Я сел играть в компьютер и рядом положил его и поставил на зарядку.
Телефон лежал около клавиатуры. Играя я заметил что экран загорелся синим, а после чего перезагрузился.
И после этого момента он сам выключается, появлается синий экран. Подмечу, что когда телефон выключен и я вставлял батарею, он нагревался.
Телефон не падал и не заливался водой
Возможны проблемы с внутренней памятью телефона. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Вчера купили телефон, я его открыл осмотрел все вроде ок, но он выключается сам по себе! Что делать? Решили отдавать. Может знаете в чем дело?
Невозможно поставить диагноз, не видя аппарата. Причина может быть в заводском браке, неисправностях в программном обеспечении, повреждениях на плате при транспортировке и другие.
Здравствуйте! Телефон более менее стабильно работает при подключенном зарядном устройстве. При отключении зарядки умирает и в лучшем случае пытается сразу же включится но останавливается на первой загрузочной надписи и снова попытка запустится.
Скорее всего, неисправности в цепи питания. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон начал сам по себе выключаться вот например заряд был 70% а как включаю становится 30% думаю дело в батареии? И сколько будет стоит замена акамулятора?
Стоимость замены АКБ от 2500руб с оригинальной зап частью. По наличию зап части и окончательной стоимости необходимо уточнять по телефонам сервиса.
Проблема такая: когда телефон выключается, потому что 0% заряда, я подключаю к нему зарядное устройство, после чего экран загорается и телефон вибрирует. После этого экран потухает, но через несколько секунд происходит всё тоже самое. В чём может быть проблема?
Проблема может быть в разъеме зарядки, неисправностях в цепи питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте недавно приобрел телефон Самсунг а40 фонарик на нем тухнет когда тел ставится на защитную блокировку. Почему так как это исправить?
Необходимо уточнить в натсройках приложения - есть ли функция работы в фоновом режиме. ЕСли нет, можно загрузить стороннее приложение фонарика. Если функция есть, скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Через 5 дней после покупки телефона сам включился, не заряжается, отнесла в сервисный 4 дня у них пролежал и сам включился. Вчера история повторилась. Получилось включить только кнопкой звук плюс кнопка включения телефона. Менять телефон естественно не хотят.
Причина может быть в программном сбое, неисправностях во внутренней памяти, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон сам выключается и тут же сам включается
Перезагрузка телефона может быть связана с программным сбоем или нарушением работы внутренней памяти. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, приобрела телефон только он вышел-март. Через 4 месяца при случайном ударе повредился экран, разбился, появились полоски внизу, поверхностного повреждения. Обратилась в сервис Самсунг, мне поменяли экран, провели диагностику, но через неделю у меня вдруг ни с того при зарядке 54% произошло отключение телефона, абсолютно ничего не помогло/ я ещё не знала про волшебные кнопки оживления телефона)))/ . И он сам включился через 3-3,5 часа, как будто его перезагрузили. Потом ровно через неделю, ситуация повторилась, тут я воспользовалась принудительным включением. Включила.. что будет дальше.., жаль..
Попробуйте удалить неиспользуемые приложения и файлы. Если проблема остается, отключение телефона может говорить о неисправностях во внутренней памяти. Если таковые обнаруживаются, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Через месяц после покупки один день телефон сам выключился, включить смогли только экстренным включением кнопка громкости вниз плюс питание, на следующий день опять выключился также примерно в то же самое время, включили также экстренным включением. Обновил ПО, завтра посмотрим как себя поведет. В чем может быть проблема?
Причина может быть в избыточной заполненности памяти, программном сбое, попробуйте удалить неиспользуемые файлы и приложения и потестировать телефон. Если проблема остается, необходима диагностика, она бесплатна в нашем сервисе.
Начал отключаться при полной зарядке,например на табло 96%,а стоит чуть поговорить,тухнет и когда вкючаешь-аккумулятор-0%.Не мочился,не падал,пол месяца назад поменял аккумулятор-не помогло.
Причина может быть в неисправностях в цепи питания, микроэлементах платы и другие. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон время от времени пишит и резко выключается
Первый раз разрядился до конца и не издавал звук потом показывал всю программу
Второй раз был через неделю от первого издал звук и включился, но спокойно без проблем включится
Возможно ли какая-то серьёзная проблема?
Телефону от силы месяц
Не намокал, не падал.
Попробуйте сбросить до заводских настроек. Если проблема остается, необходима диагностика, причина может быть программного характера. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Ну вот вроде бы всё нормально но вот когда он вот сегодня целый день лазишь в нём и он иногда тухнет зажигается и тухнет и зажигается
Возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, мой телефон выключается на улице даже при выключенном интернете, но с ним он выключается почти что сразу, а без него минут через 5. Год назад заменили плату, т. к. он сломался. Выключаться стал где-то в ноябре. Недавно заменили аккумулятор, потому что старый сдулся. Думали из-за этого, но нет.
Можете примерно сказать, из-за чего это?
Причиной может программный сбой, выход из строя флеш-памяти и другие. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, телефон начал сам по себе выключатся доходит до первой заставки и опять выключается нашол выход только тем что кладу его в морозилку))) и он включается, в чем проблема в батарее или в железе? Батарея не много вздута.и сколько примерно будет стоить ремонт? Спасибо
Стоимость замены аккумулятора от 2500руб с оригинальной зап частью. Диагностика бесплатная.
Здравствуйте, во время разговора с собеседником телефон самостоятельно выключается полностью, не зависимо от времени, может отключиться через 2 минуты а может через 9 минут, с телефона уже все удалил лишнее
Возможен программный сбой, также неисправности в цепи питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Был удар телефона об стену, сломался дисплей. Поменял дисплей, все хорошо. Все ярко. Но через пару дней телефон начал выключаться сам собою. Аккумулятор вроде бы нормальный, телефону 11 месяцев.
Возможны последствия удара - микротрещины на плате, повреждения в цепи питания и другие. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Мой телефон может включаться когда он сам включён.
Возможен программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб. Диагностика бесплатная.
Работает все идиально.Но как только поворачиваю экран в правую строну он отключается или при каком либо сильном встряхивании.До того как поменял на новый аккум такого не было.Че делать?)
Необходима диагностика, возможно, проблема возникла из-за некорректной установки нового аккумулятора. Также причиной могут быть неисправности по цепи питания, микротрещины на плате и другие. Диагностика бесплатная, стоимость ремонта от 1000руб.
После последнего обновления телефон начал зависать на любом % (например на 89%)и держится так весь день.Потом резко отключается и я ставлю его на зарядку и мне пишет 0%,а когда он зависает между 60-40% ставлю его на зарядку и буквально через секунду он пишит 100% и я могу лазить а потом через какое-то время он отключается и пишет 0%.Почему так?
Причина может быть как программного так и механического характера. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Добрый день ! телефон после попадания в воду, была сделана замена дисплея . сейчас телефон сам по себе отключается помогает только снятие акб и обратно вставить .
Стоимость ремонта после попадания жидкости от 1500руб.
Подарил супруге на 8 марта Samsung Galaxy S10. Пару недель телефоном особо не пользовались, только изучали возможности и характеристики. А когда несколько дней назад вставили сим-карту, он в течении суток три раза сам отключился. И запускался только после аппаратной перезагрузки ( "громкость" вниз и кнопку "вкл" 7-12 сек). Батарею после покупки полностью заряжал, потом разряжал до 15% и так три раза. Аккум в норме. Телефон не мочили, не роняли, до установки сим-карты, ни разу не отрубался, а теперь не знаю что и думать. Что может быть причиной зависания "флагмана" и как с этим бороться?
Причиной перезагрузки обычно может являться программный сбой, неисправности в цепи питания, проблемы вов внутренней памяти телефона и другие. Точную причину можно назвать только после диагностики, она бесплатная.
Телефон не уходит в режим блокировки ( сна ) а самостоятельно выключается. После чего чтоб его запустить нужно вынуть батарею и вставить обратно. Как же под конектрором дисплея под металическим экранчиком нагревается одна из деталей какая точно не знаю. Все началось после замены дисплея. Но в интернете можно лазить или смотреть фильмы пока не сядет акб проблем не возникает. А отключается только лишь в режиме блокировки.
Необходима диагностика, возможны неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, телефон стал выключатся при разговоре ровно через одну минуту сверху идет таймер, подскажите как это можно убрать?
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон новый, 1 месяц, самостоятельно отключается даже при бездействии, бывает зависнет экран и работает только кнопка отключения, после включается самастоятельно через. 0.30-1мин.
Возможно, перегружена внутренняя память. Попробуйте удалить неиспользуемые программы и файлы, если проблема остается, переустановка программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.
здравствуйте! мобила иногда сама выключается-снимаю и заново вставляю баттери и загружаю экран снова и работает!в чем дело? спасибо!
Прична может быть в программном, сбое, неисправностях контактов аккумулятора, сбои по цепи питания, и тд, стоимость реомнта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Добрый день. Телефон купил полтора года назад. С наступлением холодов начал всячески лагать. Тормозить, отключаться при 10% заряда, пропала настройка мобильной точки доступа. А сейчас он лежит и включается на секунд 10-20, выдавая табличку процесс андройд ком остановлен. И перезагружается. И так уже долго. Что делать?
Причина может быть в программном сбое, а также вышедшей из строя внутренней памятью. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте такая проблема тел сам по себе выключается и включается сильно нагревается невозможно держать в руке может не работать сутками а потом сам по себе включается интернет включаю тел отключается помогите узнать причину спасибо.
Возможны потребления на плате, неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте. Купил данный телефон месяц назад. Телефон не падал и не промокал. Не важно сколько заряда 100, 50 70 80% на холоде. В последний раз при +2 сам по себе выключается и сам включается. Иногда при разговоре по телефону на улице в холод телефон сам отключается в момент разговора. Телефон на гарантии. В чем тут причина?
Причина может быть в неисправностях по цепи питания, программном сбое и другие, в нашем сервисе стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Если телефон на гарантии, следует обратиться в гарантийный сервис. Точную причину можно назвать только после диагностики.
Здравствуйте!
Телефон отключается при холодной погоде, когда на нем остается 20-25 % заряда, в остальных условиях разряжала до 0, работает отлично. С чем может быть связанна данная проблема?
Причина может быть в том, что на холоде потребление заряда ускоряется, также это может свидетельствовать об аккумуляторе, выходящем из строя, чтобы назвать точную причину, необходима диагностика, она бесплатная.
Здравствуйте, телефон индикатор зарядки при каждой зарядке хаотично меняется то 0, то 45 или то 100 показывает, при такой зарядке периодически выключается. Даже на зарядке от сети периодически выключается. Поменял новую батарейку все равно тоже самое, но один нюанс, реакция при замене на другую батарейку отличается
Необходима диагностика, возможны потребеления на плате, неисправности по цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, пыталась установить Ватсап, приложение долго загружалось, пришлось остановить загрузку, после этого телефон выключился и включить смогла только на зарядке, теперь быстро садиться батарея даже если не пользуюсь телефоном и очень греется! Выключается самопроизвольно и включить могу только на зарядке.
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте. У меня Самсунг Галакси А5 2015 года. Даже при хорошей зарядке телефон сам по себе отключается и снова включается как будто ничего не было. Телефон не падал и влага не попадала.
Возможен программный сбой, также неисправности во внутренней памяти телефона, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
телефон выключается при зарядке 50-70%, потом не включается, идет на постоянное перезагрузку, пока не подключишь к зарядке. после включения часто стало, что не осуществляется вызов. вызов не отправляется на другой номер и вообще не могу позвонить.
Причина может быть в прогаммном сбое, неисправностях в цепи питания по заряду и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
При включении телефона экран сам по себе гаснет и включается нормально только раза с 10того и когда сижу в интернете экран тоже гаснет сам по себе , а когда смотрю видео с ним всё нормально и когда мне звонят во время просмотра видео ответить иногда не могу , и тогда приходится вставлять наушники и отвечать кнопочкой от наушников . Что с ним я понять не могу , он 1 раз падал , но проблемы начались за долго до этого
Необходима диагностика, сложно сказать на данный момент,в чем конкретная причина - диапазон - от программного сбоя до неисправностей микроэлементов платы и цепей питания. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, смотрю ролики на ютубе телефон садится до 30%-20% , начинается хрип разносится в наушниках и телефон выключается.
Купил новый аккумулятор , после 20 дней он греется и садится до 50% и телефон выключается.
Причина может бытьв потреблениях на плате, неисправностях в контроллере питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, дигностика бесплатная.
Здравствуйте такая проблема ,при зарядке телефона без разницы до какого % .Через 5 минут телефон отключаеться. И так раз 5-7 . С кнопки запустил работает. Потом целый день работает нормально. При следущей зарядке все повторяется.
Возможны неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон сам по себе выключается даже когда зарядка есть. Но он не выключается если его использовать при соединенном зарядке. Если вытащить зарядник то он опять выключается
Причина может быть в неисправном аккумуляторе, в контроллере питания, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
лазил в вайбере на зарядке все было хорошо резко экран потемнел и появились полосы и начал жужжать. теперь через раз включается высвечивает название, 1,5мин проходит даже меньше и тухнет
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.
Добрый день. У меня телефон при морозе выключается. Зарядка садится послностью. Если зайти в помещение ,через неск минут включается.
Или же если на зарядку поставить, то показывает что зарядка есть. При выключении сколько было, столько и показывает.
Если телефон разряжается быстро только при низкой температуре, а при других обстоятельствах работает исправно, даже если Вы его нагружаете работой, то телефон исправен. Если телефон при любых обстоятельствах быстро разряжается, причиной может быть неисправность аккумулятора, потребления на плате, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, я сидел, лазил вконтакте, и у меня бац, и перезагрузка телефона. То-есть он выключился, и включился моментально. В чём проблема?
Скорее всего, память телефона перегружена, попробуйте удалить неиспользуемые файлы и приложения, если проблема остается, возможен программный сбой или нарушения в работе внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте! Телефон может выключится на 50%, включаешь пишет 15%,вторая причина когда заряд батареи доходит до 25% телефон садится буквально за минуту и выключается. В сервисный центр здавала после диагностики сказали дефектов не обнаружено. Что это может быть?
Причина может быть в аккумуляторе, либо потреблениях на плате. Если с новым аккумулятором ситуация не меняется, приносите на диагностику, постараемся помочь. Диагностика бесплатная.
При звонке с Samsung J330 2017 г.в .по видео через Вайбер,Перезагружается сам телефон(Samsung J510H 2016 г.в.)
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте! Играя в любые игры, при любом действии в игре, телефон сам выключается, а потрм включается, подскажите, как исправить и в чем проблема. Никаких контактов с водой, падений, памяти много(все на флешку переношу), телефон в идеальном состоянии, только эта проблема волнует.
Если телефон вне игры работает идеально, значит, память аппарата не выдерживает нагрузки, следовательно, проблема не в телефоне, а в "весе" игры.
Доброе время суток , у меня телефон после 20 минут нахождении в нём сам перезагружается .
Подскажите с чем это может быть связано?
Попробуйте сбросить до заводских натсроек, часто это может свидетельствовать о переполненной памяти, также о повреждении внутренней памяти телефона, в этом случае стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
у меня 2 проблемы 1-я новый телефон стал самопроизвольно отключаться именно в тот момент когда играю игру. и 2-я проблема мой ПК не видит сотку. в чем причина ?
1.- если телефон отключается только во время игры, в остальном работает исправно - значит, память аппарата не "вытягивает" игру.
2.- проблема может быть от неисправности кабеля USB до повреждений разъема как на телефоне, так и на ПК, а также неисправностей микроэлементов платы телефона.
Здравствуйте
Телефон отключается при небольшом падении ,
Даже с нескольких см
Думаю проблема в старом аккумуляторе.
А вы что скажете ?
Сказать, в чем причина, может мастер только после диагностики. Предполагаемые неисправности - повреждения в цепи питания, микроэлементов платы. Диагностика бесплатная, стоимость ремонта от 1000руб.
Здравствуйте, когда произвожу съемку видео,телефон выключается через минуту.Почему не могу сделать запись ,даже в 5 мин?
Попробуйте сьросить до заводских настроек. удалить неиспользуемые файлы и приложения, если проблема остается, скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.
Не работает верхняя кнопка
Стоимость ремонта 2000руб
завис на заставке
Стоимость ремонта 1000руб
телефон отключается сам по себе во время игр, затем сам включается.падений не было, контакта с водой тоже.Телефону 1,5 месяца.
Возможно, телефон не поддерживает данные программы, не хватает оперативной памяти, если телефон в остальных случаях работает исправно и не выключается, значит, проблема не в телефоне.
Самопроизвольно включается, падений не было. Подскажите пожалуйста что за причина?
Причина может быть в программном сбое, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте.Телефон новый,через 4 дня после покупки стал вечером выключаться примерно в одно и тоже время.Обычно когда сын играл на нем в игры.При выключении и потом включении пишет,что сим карта заблокирована,а потом все включается.Подскажите в чем дело,спасибо.
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Граю в гру на мобільному і спершу видається якийсь звук і вимикається
Возможен программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.
Включаю телефон, загружается, около минуты работает и выключается и так пока не уберу батарею, нагревается в верхнем правом углу (если смотреть на телефон), что это может быть?
И еще такой вопрос, можно ли его отремонтировать без потери файлов (фотографий, видео)?
Заранее спасибо за ответ.
Причина может быть в потреблениях на плате, микротрещинах, из-за которых нагревается телефон, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Все важные данные лучше сохранить на карте-памяти, так как если диагностика выявит программный сбой, потребуется перепрошивка с потерей данных.
Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться, мне звонят, я принимаю звонок и после пару секунд разговора звонок прерывается. При повторном звонке все нормально.
Необходима диагностика, причина может быть в операторе связи (в данном случае Вы сами можете потестировать телефон с другой сим-картой), в антенне, в программном сбое и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте! разбит экран
Стоимость замены 3500руб.
Добрый день! у меня Такая проблема - телефон сам выключается, очень часто греется, вайфай не включается, камера пишет сбой камеры.
Возможны потребления на плате, также неробходимо исключить попадание влаги, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Выключается при заряде 87% и не включается. При включении от зарядного устройства батарея показывает тот же заряд. Сбрасывал до заводских настроек нажатием трёх клавиш и дальше по меню. Проблема не исчезла. Дня три назад отключал примерно на 60% а.б.. на форуме пишут про кондексатор, который якобы сажает т/ф. Это так? Он под задней крышкой в левой верхней части
Причина может быть в самом аккумуляторе, а также в дргуих элементах платы, неисправности в цепи питания, потреблений и тд, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплаьная.
Примерно два года назад я разбил экран ( телефону не больше 2 месяцев было ) . Я положил аккуратно его в коробку и спрятал в шкаф .
5 . 12 . 2018 снял старый экран и поставил новый китайский . Все было без проблем до того как я вышел на улицу . Спустя 10 - 15 мин при температуре -2 телефон выключился и не включался . Зайдя домой поставил на зарядку , попробовал включить , а он разряжен полностью хотя было более 50 % . На следующий день выходил при такой же температуре , тел уже не выключался но экран спустя 10-15 мин переставал показывать ( было видно что он работает так как он присвечивал темным цветом и при этом даже работал сенсор я смог проведя по экрану ответить на входящий звонок ) .
Причина может быть в неисправном дисплее - заводской брак, необходима диагностика, она бесплатная.
Телефону два дня . При вызове абонента тухнет экран. И не знаю нести обратно в магазин телефон или можно как то самому наладить
Сложно сказать, не видя телефона, проблема может быть в неисправности датчика приближения, в программном сбое и другие. В нашем сервисе диагностика бесплатная, стоимость ремонта от 1000руб.
Когда играю иногда он выключается и пару минут не включается. Чаще всего, когда он стоит на зарядке, выключается и включается, что делать??
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, приносите на диагностику, она бесплатная.
Добрый вечер, пару раз роняли телефон, теперь сам по себе может выключится, говорят на сервисе, чтоб сбросил все настройки и отформатировал, все так же выключается, после они сделали вывод что проблема с шлейфом, мол по этому и так не чиниться. Хотел узнать у вас, что посоветуйте
Необходима диагностика, после падения могли возникнуть микротрещины на плате, разрывы в цепи питания и др, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, вчера хотела выключить планшет, но когда это сделала он сразу же включился сам. И так постоянно при выключении, сам включается. А при зарядке батарея на экране не проценты показывает и красный крестик!! Что это может быть??!
Восстановление программного обеспечения 1500руб
Я уронил телефон на улице но он работал нормально.Потом я решил скачать антивирус 360.Хоть на телефоне стоял свой антивирус..Но когда зашёл в него написали что приложение не установлено.Я попробовал скачать ещё раз и телефон отключился намертво.В чём причина?
Одной из причин может быть программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Выключается через 5 минут работы а включить снова надо вынуть и вставить батарею и может работать до часу больше что сним?
Причина может быть в программном сбое, неисправностях по цепи питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Начал сам по себе выключаться,я уже сделал сброс настроек до зоводских но проблема не решилась, телефону полгода.
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.
При запуске какого нибудь действия появляется чёрный экран и идёт загрузка включения
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, восстановление программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.
Сегодня заметила что телефон полностью сел. Решила поставить на зарядное, и отошла на минут 40. Все было отлично, шло заражение. Позже срочно нужно было позвонить, подошла отключить от зарядки, а там 0%. Ну решила что провод не исправный, поставила на другой. Тоже самое, и на другие розетки вставляла. Решила его включить, пока провод не отключала, он запустился до главного экрана, и сразу выключился. И так очень много раз. Вода скорее всего не попадала, несколько раз падал. Часа 2 не могу зарядить. Подскажите что делать
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефону чуть больше двух недель.Сам по себе отключается и потом включить можно только после снятия батареи.В чем может быть проблема?
В самом телефоне?
Когда на зарядке не использую его.Сильно не напрягаю приложениями.
Причина может быть в неисправностях на плате, заводской брак, а также в программном сбое, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Если телефон на гарантии, советуем обратиться в гарантийный сервис.
Кагда ставлю в зарядку включается и виключается
Необходима диагностика, причиной может быть неисправность по цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
С недавних пор телефон стал выключаться при заряде 45-35% Потом смотришь а через час заряд уже 75% например
Причина может быть в неисправном аккумуляторе, также в контроллере питания, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Добрый день!
Телефон стал очень быстро разряжаться(буквально за 5 минут) с 15% заряда. Может ли это быть связано с тем что температура на улице +5°C либо же это проблема с аппаратом. Телефону 3 месяца.
Скорее всего, присутствуют потребления на плате, также возможны другие причины, которые можно выявить только при диагностике. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Постояно маргают две нижние кнопки , при просмотре видео из галереи ,из приложений вайбер выключает или ставит на паузу , в чем причина?
Причина может быть в программном сбое, в неисправностях экрана, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Выключается при заряде менее 50%. Причем может и до 5% дожить, а может и в 50% отключиться. При попытке включения показывает 0% и начинает бесконечно перезагружаться, вплоть до изъятия батареи
Скорее всего, неисправен аккумулятор, попробуйте потестировать с новым, если проблема остается - приносите на диагностику, она бесплатная, минимальная стоимость ремонта 1000руб.
Просто выключился сам по себе.Лежа в кармане.
Никаких внешних воздействий не было.
Включился при зарядке.(зарядка в норме и при включении она не пропала).
В чем причина?
Возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте! После попадания небольшого количества влаги (месяц назад) каждый день стал сам выключаться и не раз за день. Что можно с этим сделать?
Стоимость ремонта послепопадания воды\влаги от 1500руб.
Телефон выключается даже при зарядке в 60%. Бывает может показывать к примеру 59% а через минут 10 уже 20%.
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены с оригинальной зап частью от 2000руб, по наличию необходимо уточнить по телефонам сервиса.
Изредка (раз - два в сутки, но на долго, от десяти минут до часа) уходил на цикличную перезагрузку. Потом проблема сама пропадала, но как сказано выше появлялась заново. Выпаял кнопку включения, телефон перестал перезапускаться, но при установке батареи (без кнопки) сам включается, работает нормально, но дисплей не гаснет. Вставил плату в другой дисплей (валяется от донора с разбитым дисплеем) - проблема осталась.
Прозвонка посадочных контактов кнопки проблему не выявила.
Одна на надежда на Вас. Где еще искать?
По данному вопросу необходимо обратиться по телефонам сервиса.
Телефон уже 2 раза перепрошивали из за того что, сначала невозможно было принять входящий вызов, потом невозможно включить режим звука, динамик не работает, как только нажимаешь на клавиши громкости сразу глючит и сам перезагружается. Телефон однажды упал и меняли дисплей.что это иожет быть?
Скорее всего, последствия падения и удара - могут быть микротрещины на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
С перезагружается каждые 15сек .Как только подключаешь зарядное,сразу запускается и работает нормально. как отключаешь, сразу идет процесс перезагрузки.
Причина может быть в неисправностях в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Заменил батарею в телефоне, так как старая надулась, и после замены телефон просто выключается, а чтоб включить, надо поставить на зарядку, хоть она полная.
Возможно, есть неисправности в цепи питения, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, телефон самопроизвольно выключается когда просто лежит. Включить получается только вытащив и вставив аккумулятор на место. Не ронялся, не топился, совсем новый.
Причина может быть в неисправностях в микроэлементов платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон сам выключается и включается, каждую минуту, заметила эту проблему пару дней назад, но вчера все было хорошо! Сегодня снова началось((( Пытаюсь сбросить настройки до заводских, но ему не хватает времени, телефон снова выключается и включается. освободила место на телефоне, ничего не помогает.Вода не попадала.
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Сам перезагружается. Когда используешь приложения особенно при включенным интернетом сильно нагревается верхняя часть телефона. Не был в воде не падал
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
При поиске связи телефон выключается и сразу включается и греется с правой стороны, если смотреть на экран. Прошили его и ничего не изменилось. Мастер сказал что, он не утопленник.
Проблема может быть в антенне, неисправной микросхеме, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон без причин отключается и не включается, пока не взять батарею.
Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Добрый день! Телефон при низком заряде батарейки выключился и при зарядке начинает включаться и сразу выключается. И так постоянно. Не заряжается, не включается, батарея нагревается.
Попробуйте потестировать с новым аккумулятором, если проблема остаетсяя, необходима диагностика, причины могут быть в неисправностях на материнской плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон сам выключается и не может включиться.Появляется экран самсунг и потом исчезает и все по новой.При подключении зарядки сначала показывает ,что зарядки нет,но через некоторое время показывает полную батарею.Влага в телефон не попадала ,разве что падал,нр проблем не возникало.Что делать?
Причины могут быть в программном сбое, микротрещинах на плате, неисправностях в питании, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте! Телефон стал отключаться во время разговора. В остальном нареканий нет.Не падал, влага не попадала. Вернули заводские настройки, проблема не решилась. В чем может быть причина?
Попробуйте потестировать с другим оператором. Если проблема остается, необходима диагностика, причина может быть в программном сбое, неисправностях в антенне и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте у меня вот такая проблема телефон сам стал перезагружаться и перегреваться подскажите пожалуйста как решить эту проблему
Причина может быть в потреблениях на плате, последствиях попадания воды, микротрещинах, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте! Телефон отключается сам по себе. Независимо от % зарядки. Исправно работает толтко при подключенном зу. Если включить без зу, то показывает 0%и тут же отключается. И так несколько раз в день! В чем причина?
Вероятнее всего, причина в аккумуляторе, советуем приобретать только оригинальный.
Добрый день, ситуация в следующем, телефон произвольно выключается и пока не достанешь аккумулятор обратно не включится, недавно поставила новый аккумулятор.
Необходима диагностика, проблема может быть в неисправностях в цепи питания, следствия попадания влаги и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Подскажите пожалуйста как сбросить до заводских настроек. Телефон периодически отключается в режиме ожидания, бывает раз в недель, а может и каждый день. не зависимо от степени разряда батареи.
До заводских настроек можно сбросить через меню Настроек.
Здравствуйте, у меня Самсунг а5 последнее время начал сам по себе отключатся, появляется короткая вибрация и он отключается, в чем может быть дело?
Скорее всего, перегруз памяти, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Если постоянно стоит на зарядке то никаких проблем. Отключаешь батарея уходит чуть быстрее чем прежде и на 90% может просто перезагрузиться но не до рабочего стола а до заставки самсунг. Пока снова на зарядку не поставишь он так и включиться полноценно.
Возможно, неисправен аккумулятор, стоимость замены от 2000руб с оригинальной комплектующей, диагностика бесплатная, по наличию и окончательной цене необходимо уточнить по телефонам сервиса.
Начал выключаться безпричинно ,зависать.При входе в интернет вообще вык.и не вкл.,, пюв выключенном состоянии не берет зарядку,в вкл.заряжает.Аккумулятор нормальный..Установил приложение wakelock работает в нормальном режиме,при отк.приложения,тухнет посоветуйте пожалуста что делать и в чем может быть проблема.Rewerk и сброс до заводских установок не помогает.
Возможен программный сбой, необходимо полностью удалять программу и устанавливать заново, стоимость услуги 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон пытается загрузиться, но потом включается и выклячается сам, и так без остоновки. форматнул не помогло
Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Скорее всего, программный сбой.
Не падал. Не заливала водой. Заряжается нормально. Просто сам по себе сразу включается. Не показывает, что он выключился, сразу высвечивается, что он перезапустился, и просит пин код. И так несколько раз в течении дня.
Попробуйте сбросить до заводских натроек, если проблема остается, необходима диагностика. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон доходит до 50-60% и выключается и дальше загружается но не до конца и снова выключается, и так пока не поставлю на подзарядку.
Думала, что батарея. Купила новую ... не помогло((
Но на этой уже когда выключился,то уже не включается, пока не поставиш на зарядку...
Возможны потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефону скоро будет год ,и он начинает сам отключается при заряде 60-40%. Например смотрю фильм или сижу в инстаграме или включаю мобильный интернет и телефон выключается перезагружается сам и заряд 0%, а потом когда ставлю на зарядку отображается тот процент который был до выключения или захожу в камеру начинают мигать какие-то полосы и телефон выключается перезагружается и 0% . Подскажите пожалуйста что делать? Так же невозможно ....
Проблема может быть как в аккумуляторе, так и в программе. Попробуйте сбросить до заводских настроек, удалите все ненужные файлы и приложения. Если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
телефон сам включается и сразу выключается.. перейти к заводским настройкам не удается. что делать?
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.
Добрый день!Телефон сам по себе выключается, и приходит надпись "Проверка целостности не пройдена невлзможно перезапустить устройство" и кнопка сбросить я нажимал на кнопку сбросить но проблема все равно повторяется, я уже не знаю что делать, может вы сможете мне чем нибудь помочь?
Скорее всего, неисправности програмного характера, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, такая проблема, телефон сам по себе отключается и включается, если не подключить зарядное устройство, при ЗУ работает отлично, какая причина может быть?
Причина может быть в неисправностях в цепи питания, проблеме с контроллером питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон заряжается, все хорошо, но когда заряд доходит до 40-60%, то телефон сразу выключается без экранной заставки, типо "samsung". Что делать? Телефон не падал, не окунался в воду и сейчас заметил что задняя крышка сбоку немного отклеилась
Возможно, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены с оригинальной комплектующей от 1800руб, наличие и окончательную стоимость необходимо уточнить по телефонам сервиса.
Добрый день! Возникла проблема после 7 месяцев использования, телефон сам по себе греется и выключается в состояние покоя?
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, приносите на диагностику, причина может быть в программном обеспечении или в неисправностях на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Иногда при почти полной зарядке телефон с8+ выключается,начинаю его включать, и мне показывает, что 0 процентов заряда,как такое может быть?
Проблема может быть в неисправностях в цепи питания или в самом аккумуляторе, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
добрый день телефону полтора года работает отлично, но захожу в галерею или видео, выключается и сам включается и зависает на заставке Самсунг, и не реагирует ни на какие действия .вытянул батарею, тоже включил, снова заставка с 20 раза может включится.
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон выключается и сразу включается сам в день по 3 раза может. Куда бы не зашла в любое приложение его сразу выбивает. Не роняла не мочила его. Покупала его в июне 17года.
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.
пришла смс,открываю прочитал и телефон потух.поставил на зарядку,прошло немного времени стал сам включаться,проходит экранная заставка-логотип самсунг и отключается.так происходит бесконечно,на кнопку питания не реагирует.телефон новый куплен 08.02.2018г. спасибо.
Восстановление программного обеспечения 1000руб.
Здравствуйте , телефону месяц , стал перезагружаться при вызове , иногда нормально а иногда перезагружается особенно со 2 симки.Скачивал программы только с плай маркет, для проверки скачал еще доктор веб , касперский стоит проверяют - все норм. Не знаю что делать.
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте! Телефон взяла с рук, но очень скоро заметила серьезный косяк. Внешне тел идеален. Ни единой царапины или скола. Но вот в чем загвоздка. После блокировки экрана через какое-то время он перестает реагировать вообще. Вклбчается только в том случае, если вынуть батарейку и дать ему поделать БЕЗ нее минут 15-20 минимум. Только после этого он включается. В выключенном виде если стоит на зарядке экран процесса зарядки не показывает вообще. Перестает реагировать после блокировки и когда он стоит на зарядке, и без подключания к розетке. А сегодня утром он так же лежал "без чувств" но на экране у динамика светился зеленый огонек. Что с ним? Как это исправить?
Необходима диагностика, причины могут быть в неисправных микроэлементах платы. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон зависает и отключается, когда втыкаю гарнитуру.
Скорее всего, неисправен разъем гарнитуры, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Ночью телефон сам разряжается до нуля
Кладу его иногда даже с полной зарядкой, выключаю все уведомления и интернет, а на утро он всегда полностью ражряжен
Скорее всего, есть потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Сам начал выключатся и включатся
Возможно, программный сбой, стоимость ремонта от1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте , у меня телефон стал выключаться на 50 60 процентах заряда без возможности дальнейшего включения без зарядного устройства. Поменял аккумулятор с алиекспресса и все то же самое
Необходима диагностика, проблемы могут быть с питанием, возможно, есть потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Добрий день.
В мене така причина коли на телефоні меніши 35% 40% включаю камеру і на екрані сині полоси і за паро сикунд виключаєця повністю,а включити вже не можливо,тільки включаєця тоді коли вже на зарядку поставити.
Дякую
Причины, скорее всего, в неисправностях по цепи питания, либо микроэлементах платы, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефону две недели. Но сеть сразу через два дня стала пропадать. Сеть есть только когда к нему подключено зарядное устройство,а как только снять зарядку сеть пропадает через 5 мир. Потом через неделю появилась такая проблема он не стал включаться писал что батарея разряжена при 60%. А теперь он сам выключается и включается. В чем причина?
Причин может быть несколько и не связанных друг с другом - неисправный аккумулятор, антенна, микроэлементы платы, отвечающие за сеть, если ессть гарантия, стоит обратиться по ней. В нашем сервисе минимальная стоимость ремонта 1000 руб, диагностика бесплатная.
Телефону 2 месяца стал включаться и затем сразу включаться и опять выключается сам по себе. И так происходит пока не вытащил батарею. Потом включается и работает пару часов или дней и все повторяется. Что делать?
Необходимо удалить все ненужные файлы и прилодения, возможно, память телефона не справляется с объемом информации. Если проблема остается, необходима диагностика, она бесплатная.
Здравствуйте! Телефон при разговоре выключается где-то на 2-3 минуте, но не всегда. А так работает все норм .в чем проблема, ? Я уже все удаляла и сброс делала.
Возможно, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, диагностика бесплатная.
Купил телефон три года назад. Сейчас стал самопроизвольно выключаться. Может быть 80% заряда, а экран тухнет не подавая сигналов выключения. Не включается, если не подключить зарядку.
P.S Не ронял,вода не поподала
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены с оригинальной зап частью от 2500руб, диагностика бесплатная.
Добрый вечер. Такая проблема возникла. При подключении наушников Philips телефон виснет, затем перезагружается до тех пор, пока не вытянуть наушники. Без наушников работает в норм режиме. Телефону полгода. Не падал, влага не попадала. Что это может быть? Спасибо
Скорее всего, неисправен разъем гарнитуры, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
Мой телефон упал , и он и не включался , затем я открыла крышку и вытащила акамулятор и выставила обратно , он включился но появлялись какие то полоски , потом включился поработал несколько минут и включился
Полоски могут свидетельствовать о следствиях падения - микротрещины на плате, либо разбитый дисплей - стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефону пол года, сам по себе перезагрузился и высвечивается на екране слово Samsung. Не реагирует не могу выключить, включить.
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.
Добрый день, телефон Samsung GALAXY S8 куплен пол года назад, в воде не бывал, позвонили по видео звонку и он отключился, подумала что батарея села, зарядила, и теперь он включается и через 5 секунд работы отключается, и сам включается, и так до тех пор пока не сядет батарея полностью. При этом телефон становится очень горячим, по какой причине может быть такое явление!)?
Вероятно, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, данные могут быть потеряны.
Здравствуйте.
Проблема началась вчера. Сначала все приложения вылетали, что-то по типу "Приложение Галерея остановлена". Потом начал выключаться. Просто смотрю на экран, а телефон выключен. Просто черный экран, никаких знаков выключения.
Сейчас то работает, то нет. Выключается, иногда включается заново (если повезет), иногда тупо стоит.
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, с потерей данных.
Здравствуйте купил телефон б/у с рук такая же проблема выключается при разных зарядок может 90% он потух купил новую батарею такая же ситуация! И почему не работает сбер! Спасибо
Необходимо использовать оригинальный аккумулятор, если телефон выключается с новым оригинальным акб, проблемы могут быть в неисправностях в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Приложение Сбербанка - стороннее приложение, с этим вопросом необходимо обратиться к разработчикам.
Здравствуйте. Телефон при включении камеры начинает сильно греться и когда нажимаешь на кнопку сделать фото, то он выключается и сам перегружается несколько раз подряд. Какая может быть проблема?. Акум нормальный без нареканий, влага не попадала
Могут быть небольшие микротрещины в микроэлементах. отвечающих за работу камеры, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Аппарат утопленик после ремонта. Отработал пару часов и отключился. Чтобы включить нужно нажать и держать сразу три кнопки , после включения работает без проблем до следующего отключения . Отключается без определённых интервалов , всегда в режиме ожидания ( когда монитор не светится ).
Скорее всего, последствия попадания воды - возможны неисправности в цепи питания, необходимо восстановление, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Телефону 2 месяца, начал отключаться при перемене температуры. Например в кармане лежит на улице, захожу в дом и он всегда включенный.
В чем проблема может быть.
И еще одна проблема , это не отображает сеть. На дисплее все антенки, а при звонке пишет нет сети или сеть не зарегестрированна. Помогает перезагрузка
Необходима диагностика, причины могут быть в неисправностях микроэлементов платы, с сетью попробуйте потестировать телефон с другой сим-картой. Если есть гарантия, советуем обратиться в гарантийный сервис. В нашем сервисе - ремонт от 1000руб, диагностика бесплатная.
Когда заходишь в настройки-приложение-открываешь их телефон виснет. Начал сам перезагружатся.
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
У меня такая проблема я ставлю телефон на блокировку и он через 1 минуту выключается а так все работает отлично как только поставлю на блокировку приходится опять включать, что это может быть? Из-за батарейки может быть такое
Возможно, проблема в кнопке включения, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Сам по себе включает кнопку последнюю, не знаю что делать. Не знаю что за причина
Если произвольно нажимается кнопка на сенсорном экране, скорее всего, сенсор вышел из строя. Причиной могут быть предыдущие падения, попадание влаги и др, стоимость амены дисплейного модуля от 5500 руб с оригинальной зап частью, диагностика бесплатная.
Здравствуйте у меня такая проблема с телефоном не я сделала сброс на самсунг галакси J3 2017 год и мне сказали вести аккаунт гугла но на данный момент не помню что делать в такой ситуации...И ещё у меня сам по себе начал выключаться телефон в чём проблема?может из-за неправильно сброса?
К сожалению, аккаунт гугла доступен только владельцу телефона, удалить прошивкой его невозможно. Выключение телефона может зависить от многих причин - от программного сбоя до неисправностей в материнской плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон отключается , если его несильно ударить корпусом . при сильном нажатии на него. или когда его кидаешь на постель, сразу отключается . иногда сам после отключения перезагрудается несколько раз , после включается. приходится несколько раз включать телефон, чтобы он полностью включился.
Скорее всего, неисправности механического характера, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
при разговоре сам выключается,аккумулятор не съемный.Зарядку держит нормально,не падал,влага не попадала,в чем может быть причина?
Причина может быть в программном сбое, неисправностях по цепи питания и других, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон отключается примерно через минуту после включения.. виснет.все кнопки становятся неактивными... потом выключается .. и сам заново включается и так до бесконечности...
возможно память слишком загружена.. потому что раньше были редкие выключения, когда заходила в галерею .. там более 3 тыс фоток и видео.. хотела почистить.. не смогла.. сразу телефон отключался.. а когда в других приложениях была(не в галерее) то работал. Потом мне в один день пришло из группы оодной в телеграмме более 500 смс и после этого он стал себя так вести🙃
Да, скорее всего, перегружена память, возможно, программный сбой, стоимость ремонта 1000руб, диагностика бесплатная.
Проблема в том что телефон пару раз на день отключается и при включении куда то уходит заряд.иногда уходит 15% а иногда сразу 70%,по началу такого не было.в статистике питания возникает пустота между этими обрывами питания.тоесть идёт 100%,99...75,обрыв,15%..обрыв,6%
Возможно, проблема в аккумуляторе, стоимость замены от 3500руб с оригинальной зап частью.
Здравствуйте! Телефону два месяца, стал самопроизвольно тухнуть экран во время работы, до минимального энергопотребления, хотя яркость на всю. Не роняли, влага не попадала.Спасибо.
Причина может быть программного или механического характера, необходима диагностика. Минимальная стоимость ремонта 1000 руб, диагностика бесплатная.
Экран идет рябью и телефон выключается. Включается,если вытащить батарею и включить телефон.
Причина может быть в программном сбое, нарушении контактов аккумулятора, следствиях падения, попадания влаги. Необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Samsung S6 включается только после подключения зарядки при ее отключения телефон сразу отключается заряд 100%
Вероятные причины в неисправном аккумуляторе, неисправностях в цепи питания, микроэлементов платы. Чтобы установить неисправность, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон выключается при 60 проц. заряда,раньше работал нормально.купил новый АКБ причина осталась той же,надо зарядить полностью,чтоб включался.
Если аккумулятор не оригинальный, то проблема может остаться, если аккумулятор был куплен оригинальный, возмжно, причина в неисправностях в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Добрый вечер, проблема такого рода
Samsung Note Edge
Телефон при 30-26% батареи, выключается и начинает перегружаться, но не запускается. В основном только при подключении зарядочного он включается и показывает емкость батареи до выключения. Батарею калибровал, проверяли тестером, сбоев в ее работе нет
Возможно, неисправности в цепи питания, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте. Возникла такая проблема с моим аппаратом. После блокировки экрана телефон выключается не заметно для меня. Через не определенное время. Может сразу после блокировки а может и через несколько часов. После как обнаруживает что тел не включается через кнопку включить его не возможно. Есть два способа его включения - это вынуть каб на несколько минут. Не меньшел 2 минут. Или подоткнуть зарядное устройство. И после этого телефон можно включить с кнопки. После включения все прекрасно работает. ПО менял несколько раз. Две из них были официальными и две МОДоми . Ошибки ПО исключены. Подскажите куда рыть дальше? Батарея ранее до этих глюков в режиме ожидания более 2х суток держала. Спасибо за ответ.
Возможно, неисправности в цепи питания, микроэлементов платы, также неисключена неисправность кнопки вклчения, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Мой телефон сам отключается. чтобы его включить, надо вытащить аккумулятор. в чем причина?
Причина может быть в неисправности по цепи питания, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, подарили телефон 2 недели назад,он стал отключаться без причин,не падал,включить можно только, если вынуть батарею
В данном случае ответить, в чем причина, можно только после диагностики. Если на телефон имеется гарантия, есть смысл обратиться по ней. В нашем сервисе диагностика бесплатная, минимальная стоимость ремонта на данной модели - 1000руб.
После ремонта кнопки "Домой" телефон в режиме простоя сам выключается. Из-за чего это может быть? (В режиме активного пользования не выключается). АКБ в отличном состоянии.
Возможно, последствия ремонта, неисправная зап часть (если была заменена), нужна диагностика, чтобы точно определить причину. Диагностика бесплатная.
Здраствуйте,у меня телефон выключается при зарядке 36,и при похолодании температуры,возил к мастерам никто не разобрался,в чем может быть причина??спасибо!!
Скорее всего, причины в неисправном аккумуляторе, рекомендуем приобретать оригинальные аккумуляторы в специализированных магазинах.
выключается при включении фонарика и интернета.
В чем может быть причина и сколько стоит.
За ранее спасибо.
Возможно, последствия попадания воды или падений, неисправности микроэлементов платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте! Телефон периодически отключается в режиме ожидания, бывает раз в недель, а может и каждый день. не зависимо от степени разряда батареи.
Попробуйте почистить память, сбросить до заводских настроек, удалить программы, которыми не пользуетесь. Если проблема остается, приносите на диагностику, возможно, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Добрый день. Телефон Самсунг А510F. Вздулся аккумулятор, заменил сам. Аккумулятор производства Тайвань, но покупал у знакомого в магазине, данные аккумуляторы пользуются спросом. И до замены аккумулятора возникла проблема: Телефон сам выключается в любое время, причем при зарядке 50% может вырубиться и при включении показывает, что зарядка 0%. И с новым аккумулятором тоже самое. Калибровку производил, но бестолку..
Необходима диагностика, сложно сказать, в чем проблема, не видя телефона, такие симптомы могут быть у разных неисправностей, диагностика бесплатная.
Когда подключаю гарнитуру (заводские наушники) то телефон начинает сильно глючить и в конце концов перезагрудается от 1 до 3 раз подряд
Как можно решить эту проблему , желательно не сбрасывать до заводских настроек
Необходимо выяснить, исправен ли разъем наушников, для этого нужно принести его на диагностику, ориентировочная стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Доброго времени суток. Сразу напишу, телефон привезла сестра из Китая. Как начал пользоваться телефоном, много вопросов возникло. С первым что столкнулся, я не могу добавить свой аккаунт google. Перепробовал много вариантов, вплоть до того что сбрасывал настройки до заводских. Переустанавливал приложения, чистил кэш-памяти, не получается добавить. Зависает загрузка когда добавляю аккаунт. Выстреливает обновите сервисы google play. Да Бог с аккаунтом.
С не давних пор начал выключатся телефон. Запускают игру Real Racing, играю минуты 2-5 и, срабатывает звуковой сигнал о севшей батарее и выключается. При этом телефон был снят с ночной зарядки. Подключаю зарядку, включается телефон 80%. Заряжается быстро до 100%, такое ощущение как только телефон начинает нагреваться - выключается сразу.Находясь в интернете тоже самое, выключается. Приходится ходить с портативной зарядкой. Когда включена зарядка, все в норме, не выключается. В чем причина? Телефон не падал, вода не проникала. Есть одна деталь, задняя крашка, прилегает плохо с одной стороны!,,, Что посоветуете?! Диагностика и замена батарее ??? За ранее спасибо
Да, скорее всего, неисправен аккумулятор, нужна диагностика для точного диагноза, по наличию зап частией и цене необходимо уточнить по телефонам сервиса. Диагностика бесплатная.
При заряде ниже 50% +/- если включить мобильный интернет или вайфай то телефон отключается при включении показывает 0%, а если вынуть батарею и снова вставить то показывает процент гораздо меньше чем был и даже с отключенным интернетом выключается на протяжении 2 минут, еще замечал что при интенсивном движении и работы фонарика, фонарик начинает блимать
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, мы рекомендуем приобретать оригинальный в специализированных магазинах.
Телефон при отключении от сети т.е. вынимаю зарядку. При 100 % зарядке. Сразу выключается и сам по себе перезагружается до бесконечности раз. Включить телефон или выключить этот процесс нельзя. Только при подключении к зарядному устройству телефон сам сразу включается. И работает в полном порядке. Все функции исправны. При вынимании зарядки опять тоже самое. Телефону 2 года!
Спасибо за консультацию!
Причин может быть несколько, от программного сбоя до неисправносте микроэлементов материнской платы, также необходимо исключить попадание влаги в телефон, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
самопроизвольно очень часто особенно ночью вкл.на 5-7 сек а затем тухнет дисплей.За ночь сьедает 20 процентов заряда.В воде не был.не падал.Куплен в январе с.г.
Возможно, неисправности с аккумулятором, в цепи питания, могут быть другие причины, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Телефон часто стал отключаться сам по себе, при подключении зарядного устройства показывал заряд свыше 50%,а то и все 100,после чего снова включался. Если отсоединялось зарядное устройство,снова отключался,и так по кругу.Сегодня вообще не включается,вернее реагирует на нажатие кнопки включения,показывает загрузочный экран-вибрация-отключение,и снова и снова... в чем может быть проблема? Телефону почти 2 года,перед появлением проблемы не падал,не бился о твердые предметы
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, ориентировочная стоимость замены от 2500руб, диагностика бесплатная. По наличию зап части необходимо уточнять по телефонам сервиса.
Здравствуйте! Проблема в том что телефон отключается при зарядке 65% , вчера возила к мастеру сменила батарею, и опять такая же беда. Как приобрела телефон прошел год и семь месяцев. В чем ещё может быть причина?
Так телефон себя может вести при неисправном аккумуляторе, неисправности контроллера питания, необходимо уточнить, оригинальный ли аккумулятор Вам поставили, также необходима диагностика для определения причины. Диагностика бесплатная.
добрый день, у телефона глюк такого рода: ЭТО ВСЕ ПРОИСХОДИТ ПОШАГОВО!!! резко пропадает сеть, зависает, после чего выключается и начинает сам перезагружаться при этом заряд АКБ 0% если его успеть выключить то при подключении зарядки показывает что там может быть и 35% и 50% бывает и 70%, если же без зарядки вытянуть АКБ и вставив обратно будет показывать что акб достаточно но стоит только что то начать делать вырубается и все заново, сегодня пробовал при 100% заряде *#0228# да по началу показывал что что и 70% и 60% потом 80% несколько раз подряд, думал проблема решена НО УВЫ НЕТ, больше склоняюсь что беда в АКБ и надеюсь на это но вызывает сомнения если это акб то почему вырубает сеть зависает и начинает перезагружаться и так же думаю, что это какая то беда с модулем питания. кто нибудь сталкивался с таким???
Большая вероятность, что вышел из строя именно аккумулятор, также необъодимо исключить попадание влаги в телефон. Оригинальные аккумуляторы по стоимости от 1200руб, приобретать лучше в специализированных магазинах зап частей.
Периодически отключается телефон (в среднем не чаще раза в сутки). Чтобы его включить необходимо вынуть батарею и вставить ее обратно и после этого загрузить. Телефону меньше года. Почему отключается?
Возможно, неисправности в цепи питания, точный ответ можно сказать только после диагностики, она бесплатная. Ориентировочная стоимость ремонта от 1000руб.
Здравствуйте такая проблема начал сам выключаться и сразу включаться, виснет и постоянно одно приложение как бы обновляется
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 800руб, данные могут быть потеряны.
Сам выкючается , телефону около 3 месяцев .
Причины могут быть разные, от программного сбоя до неисправности в материнской плате, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагносткиа бесплатная.
Новый телефон ( куплен неделю назад) , упал на пол один раз ( сильно) , теперь выключается сам по себе ,если не пользоваться. Включаеься если только аккумулятор вытащить. Что делать?
Скорее всего, повреждения после падения в цепи питания, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Стал сам выключаться и включаться. Глючит..после разблокирования могу только куда либо зайти, потом он не отвечает..и опять нужно заблокирова и разблокировать, чтобы дальше продолжить. Это можно как-нибудь исправить самостоятельно?
Попробуйте сбросить до заводских настроек с сохранением контента, если проблема остается, приносите на диагностику, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте. Телефон всё время отключается. При включении сначала держится надпись "Обновление андроид, открытие приложений" . Затем появляется надпись прямо по заставке "Приложение Системный UI остановленно". надпись эта не выключается и пропадает часов через 8. После начала пользования телефоном он отключается и всё повторяется заново. Носил на прошивку в ремонт. На следующий день сказали, что не знают в чём дело.
Необходима диагностика, причины могут быть разные, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Не падал не утопал, находишься на сайте, выключается и сам включается, раньше такого не было
Причины могут быть разные, приносите на диагностику, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте.
Телефону около 2-х лет. Стал сам выключаться на 50-60% заряда.Ставлю на зарядку показывает 0%. Хватает на пол дня. Поставил новый аккамулятор, ничего не изменилось. Вернулся к заводским настройкам, все тоже самое.
Возможно, присутствуют потребеления в цепи питания, приносите на диагностику, постараемся помочь, ориентировочная стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте, телефон начал сам отключаться и пока не вытащить батарейку он не включится (вытащить батарейку и вставить) он не включится. До этого - ещё зимой в телефон два раза попадал снег, но не сильно. И ещё телефон несколько раз падал. Очень переживаю, помогите мне пожалуйста.
Причиной может быть как давнее попадание влаги, так и следствие падения, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
сам выключается при 18-60/ как вылечить
Скорее всего, неисправен аккумулятор, к сжалению, в наличии на сегодняшний день нет зап части, по вопросам поступления можно уточнить по телефонам сервиса.
Купили новый телефон Самсунг Галакси А 5, через неделю начал сам отключаться. При включении нужно сразу ввести пароль иначе он просто виснет.
Нужна диагностика, причины могут быть разные. Если действует гарантия, необходимо обратиться в гарантийный сервис Samsung.
живу в селе (днепропетровская обл.с.проточи),дома телефон работает нормально,приезжаю в райцентр пгт.царычанка в телефоне отключается питание и самостоятельно включается,требуя ввода пинкода,ввожу пинкод телефон работает,но через минуту все повторяется,пока не отеду от царычанки км на10??В настройках телефона отключил gpirs mms,интернетом непользуюсь.может подскажете в чем дело?
Сложно сказать, не видя телефона, необходима диагностика аппарата, так как причины могут быть разные.
Не заряжается батарея. Зарядное устройство новое, ранее телефон от него заряжался.
Необходима диагностика, стоимость ремонта от 1200руб, диагностика бесплатная.
Здравствуйте такая проблема, когда начинаешь играть в игру или просто пользоваться камерой телефон сам вырубается и не включается пока не вытащишь и не вставишь аккумулятор что это может быть?
Причин моет быть несколько, возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, возможна потеря данных. Диагностика бесплатная.
ссылкой