Восстановление данных



Неисправности телефонов Samsung

неисправности телефонов samsungСреди частых поломок телефонов Samsung можно отметить выход из строя сенсорной панели и проблемы с разъемом для подключения наушников. Рассмотрим наиболее распространенные неисправности телефонов данной компании.

► Мобильный телефон не включается или не заряжается

Телефоны Samsung не заряжаются как правило по причине «залитием» или падением. Не исключено, что проблемы возникли из-за выхода из строя зарядного устройства или АКБ, также причиной может быть программный сбой. В данном случае Вам поможет только настоящий специалист: мастер произведет диагностику и устранит любую поломку. Если Ваш телефон Samsung не включается - наши сотрудники готовы устранить данную проблему.

Информация по проблеме телефон Samsung выключается сам так же представлена на нашем сайте.

► Телефон не ловит сеть

Если проблема не с сим-картой, то нужно проверить сам телефон, возможно, всему виной неудачно выполненная прошивка.

Не работает дисплей телефона Samsung

показывает «белый» экран или различного рода полосы и другие артефакты. Так же этому может сопутствовать вышедший из строя динамик и микрофон, звонок, камера, джойстик, клавиатура и прочие компоненты мобильного устройства. Все это в основном последствия ударов, падения, давления или результат нахождения влаги внутри телефона. В данном случае обязательно нужна диагностика и последующее восстановление аппарата на базе сервисного центра.

Телефон Samsung перезагружается или зависает

При этом не передаются смс-сообщения, в телефоне не работает bluetooth (блютуз), наблюдается сбой в работе приложений. И снова всему виной повреждение устройства из-за падения и удара о твердую поверхность, а также из-за попадания жидкости во внутренность мобильного или проблема в программном обеспечении устройства (попробуйте сменить прошивку на своем Samsung).

Так же частыми поломками являются следующие:

Эти и прочие неисправности телефонов Самсунг являются самыми частыми гостями в стенах нашего сервисного центра. Поэтому при возникновении каких-либо неполадок в работе Вашего мобильного телефона, ждем Вас в мастерской «Smart Center». У нас можно сделать любой ремонт телефонов - от обычной прошивки, до сложной замены платы.

ремонт iphone ремонт смартфонов htc ремонт телефонов nokia ремонт телефонов lg ремонт телефонов samsung
Ремонт iPhone Ремонт HTC Ремонт Nokia Ремонт LG Ремонт Samsung

 

Насколько Вы довольны своим аппаратом?
Средняя оценка: 2.8
Неисправности телефонов Samsung

Александо, Samsung s9
03 декабря 2018г.

Проблемы с динамиком,то звук идет нормально,то он на максимуме идет очень тихо и прерывисто.

Добрый день!
Необходима диагностика, проблема может быть как в динамике, так и в шлейфе, и в микроэлементах платы, нужно проверить, было ли попадание влаги, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Андрей, Samsung galaxy j3
23 ноября 2018г.

Поменял дисплей,а он включился с полосами разноцветными и дрожит.что это может быть?

Добрый день!
Причина может быть в неисправной зап части, необходима диагностка, она бесплатная.
Василий, Samsyng Galaxy S9
14 ноября 2018г.

После попытки перезагрузки телефона на черном фоне экрана возникает надпись Samsyng и телефон зависает с этой надписью. При этом функциональные кнопки не реагируют. Телефон механическим ударам не подвергался и влага не попадала.

Добрый день!
Скорее всегго, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.
Кирилл , Samsung j3
12 ноября 2018г.

При включении чёрный экран и знак в видде белого круга, внутри которого красный треугольник с чем то белым внутри, похожее на градусник..подскажите что это может быть?

Здравствуйте!
Причина может быть в неисправности аккумулятора, программном сбое, также неисправностях в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Александр, samsung 9+
31 октября 2018г.

Телефон выключился и не подает признаков жизни -механических воздействий не было!

Добрый день!
Причиной может быть программный сбой, стоимость восстановления 1000 руб, дианостика бесплатная.
Виталий, Самсунг а 5 2017
29 октября 2018г.

Меня никто не слышит, в сервис ходил, проверили, сказали ,что динамики в порядке. после звоню, мне говорят, вас не слышно, говорите громче. в чем проблема?

Добрый день!
Точную причину может сказать мастер только после диагностики, возможны неисправности в шлейфе микрофона или сам микрофон, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Анастасия, Samsung Galaxy J5 (2017)
22 октября 2018г.

После падения наблюдается следующее:
1) Не работает экран (иногда показывает серую горизонтальную полосу)
2) Не работает динамик (если позвонить на телефон, гудок идет, но сам смарт не звонит и не вибрирует, но при этом вибрирует о пропущеном звонке, если взять в руки), при всем этом музыку через наушники слушать можно, на кнопки гарнитуры реагирует
Требуется замена только экрана или экран+динамик?

Добрый день!
Необходима диагностика, стоимость ремонта от 5600 руб с оригинальными зап частями, только после диагностики мастер сможет сказать, нужна ли замена динамика. Дианостика бесплатная.
Леонид, Samsung galaxy A5 (2017)
15 октября 2018г.

При подключении наушников телефон начинает жить своей жизнью: звук прибавляется- убавляется, музыка переключается сама по себе или вообще выключается, не реагирует на команды, появляется окно google, которое невозможно закрыть пока не отключишь приложение, при чем не важно, где музыка играет, будь то радио, будь то любое другое приложение. Влага не попадала, удара не было

Добрый день!
Проблема может быть в раъеме наушников, стоимость ремонта от 1500руб, дианостика бесплатная.
Olga, SAMSUNG A3
01 октября 2018г.

Здравствуйте, телефон с большой скоростью открывает разные приложения, набирает смс, звонит, сбрасыват входящие, включается, отключается- вобщем сам себе режиссер.Что интересно активность прекращается вечером и в выходные.А началось все после подключения к процессору на работе(фотки надо было перекинуть)

Здравствуйте!
Причина может быть в программном сбое, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Полина, Samsung Galaxy j5
19 сентября 2018г.

У меня 2 сим-карты: МТС и Velcom. Вызовы поставлены на Velcome ( звоню с него ), но у меня звонится и с МСТ и с Velcome ( при том даже не знаю когда с какой ). Не знаю как поставить чтобы всегда звонить с одной сим-карты

Здравствуйте!
Необходима диагностика, она бесплатная. 
Дмитрий, Samsung S6
17 сентября 2018г.

Обнаружен вирус,обновите антивирусное программное обеспечение,проверьте интернет.Ошибка 8193.Интернет включен,антивирусное программное обеспечение работает,но не определяет ни вирус ни ошибку

Добрый день!
Возможен программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, диагностика бесплатная.
Никита, Samsung S8+
14 сентября 2018г.

Скорость мобильного интернета не поднимается выше 10кб/с. Связь tele2 lte. Пакет интернета не израсходован

Добрый день!
По данному вопросу необходимо обратиться к оператору связи.
Бахытгул , Samsung j 510
05 сентября 2018г.

Звук есть, звонки доходят, а на экране не видно, , телефон роняла,

Добрый день!
Скорее всего, поврежден экран, стоимость замены с оригинальной зап частью от 3500руб, диагностика бесплатная.

Дмитрий Краснов, samsung galaxy s4
31 августа 2018г.

Здравствуйте, мне в сервисном центре сказали, что надо на мой samsung galaxy s4 менять аккумулятор. Я тут новый заказл... https://gmart.com.ua/parts/battery-samsung-i9500-galaxy-s4-kupit Вы сможете поставить его если что?

Здравствуйте!
На данной модели аккумулятор съемный, для его замены нет надобности прибегать к услугам мастера.
Денис, Samsung a5 2017
27 августа 2018г.

Поставил на зарядку .утром треугольник с восклицательным знаком .включается и не реагируя выключается .не было ни попадания,  ни ударов.

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, неисправностях в аккумуляторе и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. 
Юрий, SAMSUNG
15 августа 2018г.

При входящем звонке меня не слышит звонящий!

Здравствуйте!
Скорее всего, проблема в микрофоне, стоимость ремонта от 1200руб, диагностика бесплатная.
Александр, Samsung A8 2018
15 августа 2018г.

Здравствуйте. День назад уронил смартфон с небольшой высоты (сидел на скамье и устройство "выползло" из кармана). Из внешних повреждений небольшой скол на металле. Телефон исправен, дефектов в работоспособности не выявлено, однако меня пугает кое-какой факт: мол, телефоны могут начинать глючить, выключаться не сразу после падения, а спустя время. Виной тому окончательное отсоединение всяческих контактов, шлейфов и т. п. Стоит ли переживать и бежать в сервисный центр, или же выпить корвалол и поберечь нервную систему?

Здравствуйте!
Если телефон не проявляет в настоящее время признаков повреждения, найти какие-либо неисправности (если они есть) не представляется возможным, так как мастер изходит из неисправного "поведения" телефона при диагностике.
Илья, Samsung J120/DS
06 августа 2018г.

Здравствуйте. Ситуация такая : телефон выпал из кармана и прямо в унитаз, Но! ,я мгновенно его вынул. Визуально он был полностью сухой. Часа на два я вынул аккумулятор и не трогал аппарат. Потом включил и меня не слышали на другом конце провода. Затем все восстановилось. Меня стало слышно. Но вдруг пропали цвета на дисплее. Я выключил телефон и снова включил. Несколько секунд экран цветной, а затем снова черно белый .и так каждый раз после отключения -включения. Уже дня 3 такая проблема! Что мне делать? ??помогите пожалуйста!


Здравствуйте!
Ремонт после попадания жидкости от 1500руб.
Георгий, SAMSUNG galaxy a7
20 июля 2018г.

Сначала на протяжении двух дней горел индикатор влаги,а сегодня телефон потух и не включается.Подскажите что может быть?

Добрый день!
Необходима диагностика, возможен программный сбой, возможно, попала влага, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Сергей, GT-S5282 Samsung Duos 9
11 июля 2018г.

Начинаю заряжать на экране отображается температурный датчик и моргает предупреждение восклицательный знак в треугольнике зарядка не идет как быть? Когда ставлю на зарядку на экране батарейка моргает и знак восклицательный в треугольнике рядом значок термометра моргает всё одновременно.

Добрый день!
Проблема может быть в аккумуляторе, также в неисправностях в цепи питания, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Александра, Samsung galaxy j3 (2016)
11 июля 2018г.

Здравствуйте, при просмотре видео файла телефон остановил запись, сначала подумала что всё нормально и он просто затупил, но через несколько секунд в наушниках издался ужасающий звук на высокой громкости, а дальше полосатый экран и отключение, включился только после вынимания батареи, пишу с него, но боюсь пользоваться. Перед этим на телефон попала вода, но немного. Скажите пожалуйста может ли это произойти повторно и серьезно ли это?

Здравствуйте!
Причина может быть как в последствиях попадания воды, так и в неисправностях внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Произойдет ли подобное еще, предсказать невозможно, насколько серьезные неисправности - скажет мастер после диагностики.
Татьяна, Самсунг Galaxi А5
18 июня 2018г.

Здравствуйте! После очередного обновления ПО телефон стал нагреваться и быстро разряжаться (не всегда, но 2 раза за прошедшую неделю было), но главное, перестали появляться значки новых сообщений над папкой-значком приложения ( количество ноых сообщений и звонков в смс, телефонных звонках, вайбер, вконтакте). Теперь чтобы узнать о новых сообщениях или звонках
нужно открывать приложения, очень неудобно. Телефону нет и года..

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек. Если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Игорь, Lenovo859A
06 июня 2018г.

Здравствуйте,периодически пропадает связь,то одного оператора,то другого,помогает только перезагрузка

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских нестроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Анна, Галакси кг 2016
23 марта 2018г.

Телефон перестоял в розетке , после батарея перестала держать заряд. В итоге выдалась
После замены батареи ничего не поменялось

Здравствуйте!
Необходима диагностика, возможно, сбои в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Сергей, Samsung Galaxy Grand Prime
14 марта 2018г.

На экране выбивает выберите язык выбрал после Авто переключатель сети включил передачу после этого выбило лицензионное соглашение я принял условия нажал далее и обратно выбивает на соглашение. в чем может быть проблема?

Добрый день!
Возможно, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб с потерей данных.
Дарья, Samsung j5
16 февраля 2018г.

С различной частотой экран полностью или на7/8 становится коричневым(цвет различной плотности ) ,сенсорная активность сохраняется,исчезает после нескольких включений и выключений .по этой причине телефоном не пользовались год,сейчас при возобновлении пользования -в начале проблемы не было,но в течении месяца все вернулось

Добрый день!
Нестандартная проблема, необходима диагностика, только после нее мастер сможет сказать, в чем причина. Диагностика бесплатная.
Оксана, Samsung A5 2016
14 февраля 2018г.

Делаю несколько фотографий (2-3), затем камера зависает. И через несколько минут можно только работать. Что делать?

Добрый день!
Если память телефона переполнена, попробуйте удалить ненуные файлы и приложения, сбросить до заводских настроек. Если пробема остается, приносите на диагностику, возможно, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
сергей, SM-G 361 H
07 февраля 2018г.

Экран делится на две половины вертикальной линией ярлыки на экране становятся маленькие и меняется цвет экрана на розовый

Добрый день!
Скорее всего, разбит экран, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная. По наличию зап частей необходимо заблаговременно уточнить по телефонам сервиса.
Ольга, Samsyng A5
07 февраля 2018г.

Возникает проблема,при некоторых звонках меня не слышат,после перезагрузки телефона все нормализуется.Микрофон работает,пробовала звукозапись.Телефон новый 1 месяц,приходили обновления.Проблема появилась после них,можно что то сделать или обращаться а сервис?Спасибо.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, приносите в сервис, постараемся помочь, диагностика бесплатная, стоимость ремонта от 1000руб. 
Неля, samsung j16duos
01 ноября 2017г.

Добрый день! телефону 11 месяцев. Постоянно
надо перезагружать и не один раз в день.
Иногда после перезагрузки появляется зеленый
экран с надписью"оптимизация приложений"В этот
момент он не на что не реагирует. Приходится
вынимать батарею и включать его. Такую операцию
проделываю по несколько раз пока он не запустится.

Здравствуйте!
Посмотрите, насколько перезагружена память телефона, удалите все ненужные файлы и приложения, сбросьте до заводских настроек с сохранением контента. Если проблема остается, скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта 1000руб с потерей данных.
Ольга Николаевна, GT-19070
11 октября 2017г.

Почему при передачи изображения или видео по вайберу происходит сбой - посылается одно, а отправляется другое, причем то, которое уже даже было давно удалено из Галереи?

Добрый день! 
Данный вопрос необходимо адресовать разработчикам программы Вайбер.
Людмила, Samsung Galaxy J5 prime
11 октября 2017г.

Здравствуйте! Мне звонят, а в ответ получают сообщение, что абонент не доступен, хотя телефон находится дома, рядом со мной. Я могу позвонить, а мне почему-то нет. Спустя какое-то время приходит сообщение, что мне звонил абонент 3 или 5 раз. Что делать?

Здравствуйте!
Сначала необходимо обратиться к Вашему оператору, если с сим-картой все в порядке, необходима диагностика, может быть программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Елена, SAMSUNG Gelaxy А7 (2016)
25 сентября 2017г.

Добрый день! Телефон постоянно выключается и включается самостоятельно.

Добрый день!
Может быть программный сбой, неисправности в элементах платы, последствия ударов, падений (если таковые были). Необходима диагностика, чтобы выяснить причину, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Марина, смсунг А 5 2017г
22 сентября 2017г.

Доброе утро! Подскажите, что делать? После трех гудков входящих вызов происходит сброс. Мне приходится перезванивать абоненту. Абонент звонящий мне также слышит три гудка, затем идет сброс.Абонент думает, что я сбрасываю номер.

Здравствуйте!
Попробуйте поменять сим-карту, если с другой картой проблема остается, необходима диагностика, скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Александр, Samsung S8500 Wave
28 августа 2017г.

Добрый вечер! Samsung S8500 Wave хлебнул морской воды.... Можете восстановить контакты из телефонной книги? Если да, то какова стоимость и сколько ремонт по времени?

Здравствуйте!
По данному вопросу необходимо связаться с сервисом по контактным телефонам для консультации.
Светлана, Samsung galaxy A5 2016
11 августа 2017г.

Здравствуйте. Телефону 1,5 года. Появилась недпвно такая проблемп: когда уровень заряда батареи ниже 35% , телефон начинает тормозить и выключается самостоятельно.сначала такое было когда уровень заряда был ниже 20%. Как это исправить?

Здравствуйте!
Скорее всего, неисправен аккумулятор, стоимость замены от 2000руб, диагностика беслптная. Наличие зап части необходимо уточнить по телефонам сервиса.
анатолий, самсунг s5
14 июля 2017г.

в левом верхнем углу появился значок наушники. телефон звонит, но звука нет. в воду не ронял. хотелось бы знать во что обойдется ремонт

Добрый день!
Ориентировочная стоимость от 1500 руб, диагностика бесплатная.
юрий, samsung galaksi j3
09 июня 2017г.

здравствуйте. телефону 1 месяц в режиме ожидания телефон не реагирует на кнопки экран не включается вызов не проходит пробовал позвонить с другого телефона там вызов идёт а у меня телефон молчит помогает только снятие батарейки включается а через сутки такая проблема что делать,

Здравствуйте!
Если телефон на гарантии, необходимо обратиться в гарантийный сервис, в нашем сервисе диагностика бесплатная, стоимость ремонта от 1000руб.
Екатерина, А510
07 июня 2017г.

Здравствуйте! Телефон находился в обычном режиме, через некоторое время посмотрела на экран, а на нем моргает надпись Samsung (на черном фоне). Выключить или перезагрузить телефон невозможно, кнопка неактивна.

Добрый день!
Стоимость ремонта от 1000руб, диганостика бесплатная.
Людмила, samsung sm-b350e
30 мая 2017г.

При приеме входящих звонков неверно определяется абонент

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема не уйдет, прошивка от 800руб.
Cветлана , Samsung gt i8262
02 мая 2017г.

Батарея новая. Заряжается нормально, а разш за полчаса

Добрый день!
Возможно, присутствуют потребеления в цепи питания, небходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Рамиль, Galaxy ace 3
24 апреля 2017г.

При воспроизведении музыки не работает заднии динамик, а звук исходит от переднего динамика. Что можно сделать?

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть разные, стоимость ремонта от 1000руб. Диагностика бесплатная.
Наталья, Samsyng Galaxy J5 Prime
28 марта 2017г.

Телефон новый не падал, влага не попадала !!!! Стал терять связь с сим картами помогает только перезагрузка! Что делать ???

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть разные, приносите в сервис, постараемся помочь, диагностика бесплатная.
Николай, SAMSUNG
13 марта 2017г.

При включении телефона процес включения зависает. На экране отображается Beeline Welcome!!

Здравствуйте!
Возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, данные могут быть потеряны.
viktor, SGH-A800
09 февраля 2017г.

РЕБЕНОК не мог нарадоваться старый надежный друг и вдруг -----бегут строки вниз по главному экрану на малом все в норме полные сбросы не помогли.

Здравствуйте!
Необходима диагностика, стоимость ремонта от 600руб, данные могут быть потеряны. Диагностика бесплатная.
Александр, GT-S5611
23 января 2017г.

Несоответствие номера и имени контакта.

Добрый день!
Просьба описать проблему подробнее.
Задать вопрос:
Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты:
— Не отображается на сайте

Модель устройства:
— Например, Nokia C7

Подробное описание проблемы:
— Максимально подробно опишите проблему аппарата, возможную причину поломки (попадание влаги, удар и т.п.) Это поможет дать максимально точный ответ и рекомендации по Вашей неисправности

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных
Введите цифры на картинке в поле ввода и нажмите кнопку «Отправить»

Поделиться
ссылкой
 

закрыть

Выберите Ваш город: Санкт-Петербург Екатеринбург Великий Новгород