Восстановление данных



Телефон HTC сам выключается - причины

Телефон HTC сам выключаетсяЧасто бывает, что телефон HTC сам выключается при вызове, во время разблокировки или просто лежа на столе. Каждое отключение имеет свою первопричину, но разобраться в них, порой, достаточно сложно.

Т.к. самостоятельно разобраться из-за чего ваш смартфон выключается непросто, воспользуйтесь услугами специалистов. Профессиональная диагностика определит точную причину неисправности и варианты ее устранения. У нас можно выполнить ремонт HTC любой степени сложности. Установим оригинальные комплектующие.

Виды услуги Цена, р. Время
Телефон HTC сам выключается от 800 от 1 часа
Диагностика телефона БЕСПЛАТНО минимальное

1. Проблема в аккумуляторной батарее HTC.

Если батарея HTC неисправна (потеря энергоемкости), а это со временем ожидает любую аккумуляторную батарею, то придется ее заменить. Бывает, устанавливают аккумуляторы большей емкости.

Еще можно обратить внимание на контакты АКБ. Если они загрязнились или окислились, то предстоит их чистка. Причем не только контакты на батарее, но и на самом телефоне. Также контакты на системной плате могли погнуться или деформироваться другим способом. В таком случае некоторые пользователи самостоятельно используют «уплотнитель» - между крышкой батареи и самим аккумулятором подкладывают бумажку, сложенную в несколько раз.

2. Неисправность радиомодуля HTC.

Неисправность радиотракта также может привести к тому, что телефон HTC сам выключается. Это происходит из-за того, что при звонке увеличивается потребление энергии. Эта ситуация и приводит к отключению аппарата.

3. Попадание влаги под корпус HTC.

Если в телефон попала вода или другая жидкость, после чего мобильное устройство стало самостоятельно отключаться, лучше сразу обратиться к специалистам. Тщательная диагностика определит масштабы причиненного вреда, а квалифицированные мастера устранят все поломки, просушат и почистят Ваш HTC в самые короткие сроки.

4. Результат падения и ударов.

Отключение телефона HTC может быть связано и с повреждениями компонентов аппарата, возникшими в результате падения. К примеру, при падении могли повредиться контакты, за счет которых держатся флэш-память и процессор. Таким образом, происходит нарушение в электрической цепи мобильного телефона, что и приводит к самопроизвольному отключению.

5. Поломка дисплейного модуля (только для формата слайдер).

Данная поломка может стать причиной некорректной работы телефона HTC. Если дисплейный модуль со шлейфом перетерся, значит, потребуется его замена. Если Вам неизвестно, по каким причинам телефон HTC сам выключается, обращайтесь в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Бесплатная диагностика и качество оказываемых услуг будут Вам гарантированы.

Насколько Вы довольны своим аппаратом?
Средняя оценка: 3.0
Телефон HTC сам выключается - причины

Александр, HTC One X9 dual sim
21 июня 2019г.

Здравствуйте. выключается телефон во время зарядки от сети (Не powerbank, от розетки) независимо от % зарядки не на открытом солнце (Может выключится и при 30%. Кабель новый, вилка исправна. ОС Android 6.0. Покупал недавно из-за этого новую батарею.
Телефон не получается включить до тех пор пока не отключу от зарядки и вновь не последний. При этом при загрузке системы время сброшено до заводских, приходится убирать галочки автоопределения времени из сети и снова выставлять галочки. Телефон греется. Также сигнал на одной симкарты значительно сильнее, Чем на другой , обе сим-карты куплены в одном офисе оператора (билайн) и номера билайновские.тарифы такие же. Телефон падал пару раз на пол с небольшой высоты на уровне стула, был в защитном чехле.

Здравствуйте!
Возможны неисправности в цепи питания, из-за чего может греться телефон, выключаться, не заряжаться и тд. Стоимость ремонта от 1000-1500руб, диагностика бесплатная.
Михаил, НТС ОPMG200 D820
19 июня 2019г.

Телефон отключается при различных ситуациях, например слушаю музыку, сидишь в интернете, смотришь фильм, либо просто кому-то званю или захожу в приложения для проверки баланса при этом заряд батареи очень разный иногда отключается при 30%, как недавно так вообще при 60-70%, у меня стоит две симка и если я одну достаю или отключаю то он работает но тоже не долго.

Здравствуйте!
Проблема может быть как механического, так и программного характера, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Михаил, HTC Desire 825 Dual Sim
22 мая 2019г.

Здравствуйте.
Телефон иногда отключается при заряде в 50%. При этом происходят совершенно разнообразные аномалии после включения - пропадает список контактов, либо приложения теряют весь кэш, либо часть приложений исчезает / требует переустановки.

Телефон не купался, не падал, но активно использовался при минусовой температуре (просмотр видео, интернет, общение). Именно во время этого и отрубился в первый раз.

Здравствуйте!
Скорее всего, выходит из строя внутренняя память, стоимость восстановления от 1000-1500 руб, диагностика бесплатная.
клиент, HTC 728
22 февраля 2019г.

День добрый , отключается телефон когда нагревается , а нагревается, когда смотришь видео или музыку слушаешь , симка на месте стоит . Заметил такую вещь , неделю дети его тестировали , играли, мультики смотрели , и не разу не выключился . Вставил сим и спустя минут 30 нагревается не сильно , и начинает отключатся , отдавал на ремонт причину найти не могут , могу видео прислать ,как отключается . Телефон работает хорошо батарея нормальо держит заряд , ток вот отключается , помогите пожалуйста разобраться в чем причина , я вас умоляю 😥

Добрый день!
Скорее всего, есть потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Виталий, htc 628
18 февраля 2019г.

Здравствуйте.Проблема одна,тел.отключается са по себе.После включения и пользования интернета,минут через 30-40,при заряд в 70%-65% телефон отключается.Так же при использовании камеры,отключается.После повторного вкл.происходит обновление программ в течении 13-15 мин.Так же имеется на дисплее экрана пятна.Они появились месяца через три-четыре.При этом тел.не падал.Я хорошо за ним смотрю.В чем может быть причина?Веб не здоровая?Телефону 1,5 года.Еще заметил эта проблемма стала появляться после 6-7 мес.использования.Сильно греется,процессор.вверху тел.СПАСИБО.

Добрый день!
Причина может быть в неисправностях по цепи питания, повреждениях микроэлементов платы - при них обычно греется плата и может быть долгая загрузка. В остальном нужно смотреть, диагностика бесплатная.
Жека, Samsung Galaxy S4 Zoom C105
21 января 2019г.

не заряжается, не видит провод

Добрый день!
Стоимость ремонта от 1500руб.
Тёма...174, iPhone 5S
18 января 2019г.

отключился смартфон и не включается. даже не светится экран... в общем удерживаешь кнопку включения, а в ответ ноль реакции.

Здравствуйте!
Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Сергей, iPhone 5C
14 января 2019г.

Здравствуйте, при просмотре видео выключился и не включается.

Добрый день!
Программный сбой, стоимость восстановления 1000руб.
Назим, Htc desire 630 dual sim
04 января 2019г.

Упал в воду. Высушили. Включили через неделю. Стал сама по себе отключаться и включаться . Разобрал. В двух местах было окисление , почистил спиртом но проблема не ушла. Что может выйти из строя? Заранее спасибо.

Добрый день!
Стоимость ремонта после попадания жидкости от 1500руб, повредиться может любой элемент платы.
Надя, HTC e9+
14 декабря 2018г.

Здравствуйте!телефону 2,5 года. падал пару раз,с расстояния около 1 метра. Сразу было всё нормально. Постепенно,всё чаще стал отключаться и включаться сам по себе как перезагрузка. Батарея литиевая,но заряд тоже стала держать не долго. так же отключается при звонке.бывает отключается и не могу включить долго. Не действуют на включение кнопки звука и вкл./выкл.

Здравствуйте!
Возможны неисправности во внутренней памяти телефона, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплаьная, данные могут быть потеряны, поэтому лучше заранее сохранить на карте памяти.
pavel, HTC ONE
05 декабря 2018г.

выключилса и всегда включаетса после надписи HTC powerd by android сразу выключаетса

Здравствуйте!
Причина программный сбой или неисправности во внутренней памяти телефона. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Машраб , HTC 820 dual sim
30 ноября 2018г.

Телефон сам по себе выключается и моргает зеленая свечка.

Здравствуйте!
Причина может быть от программного сбоя до неисправностей во внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Рус, HTC m7
02 ноября 2018г.

Доброго времени суток! У меня такая проблема. Телефон функционирует вполне нормально, и живет бывает по 2-е суток (без активного пользования) Но - бывает сниму с зарядки и буквально через 30-40 минут на 80-60% тел. выключается -и не включается. Поставив на зарядку показывает 30-40%. (А то и 0%). Бывает и так что при пользовании пропадает интернет, через пару минут связь, и потом вовсе выключается убиваясь в 0. Так же при заряде ниже 50% стараюсь не включать камеру т.к при фото телефон выключается. Грешу на контроллер питания либо на радиомодуль (т.к Акб новое) Подскажите пожалуйста, могут ли быть верны мои подозрения ,и есть ли шансы их исправить ? Спасибо !

Добрый день!
Возможны потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
настя, htc desire sv
29 октября 2018г.

Когда я включаю телефон он вроде включается а когда разблокирую его, он сам заходит в систему андройд и сразу выключаеться и так постоянно ...что это может быть?

Здравствуйте!
Прчиной может быть программный сбой, а также выход из строя внутренней памяти. Стиомость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
Рамиль, Htc onr m7
24 октября 2018г.

При нажатии на кнопку блокировки разблокировки выходит надпись удерживайте кнопку включения для выключения три секунды, две секунды одна секунда, после телефон выключается и пытается включиться но эти попытки могут быть бесконечно, переодически нажимая на кнопку включения и убавления громкости включается телефон, иногда приходится очень долго нажимать!

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, а также в вышедшей из строя внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Виталий, HTC Desire 828
19 октября 2018г.

добрый день!телефон выключается при фотографировании чего-либо (на третьей-четвертой фоторгафии,НЕ в режиме серии,а в обычном,сразу выключается) какие причины?

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, неисправностях самой камеры, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Павел, htc one m9
10 октября 2018г.

Здравствуйте! телефон htc one m9 стал выключаться при включении приложения навигатор, причем заряженный , сегодня выключился на 60%заряда акб. что делать ? в чем причина?

Здравствуйте!
Одной из причин может быть неисправность аккумулятора, стоимость замены от 2000руб, диагностика бесплатная. По наличию комплектующей необходимо уточнять по телефонам сервиса.
Сергей, HTC -628
17 сентября 2018г.

Добрый вечер.При посмотре видео греется в правой части и минут через пять самопроизвольно выключается. А потом идет оптимизация всех приложений где-то полчаса но не всегда.

Добрый день!
Возможны микроповреждения в элементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Вячеслав, Htc 628 dual sim
13 августа 2018г.

Телефон греется в верхней части довольно сильно и отключается, Если ничего не делать он не греется

Здравствуйте!
Причины могут быть в повреждениях микроэлементов платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Айдар, HTC desire 830 dual sim
27 июля 2018г.

Примерно первый год с покупки, телефон работал нормально, но стал вырубаться на 30%-40%, чуть позже и на 50%, 60%, и т.д пока не стал вырубаться и на 90%-100%, но подключая к зарядному устройству он включается, показывая на 30% меньше чем было до отключения, а когда полностью включается показывает те же 90%-100% или совсем чуть-чуть меньше, позже после того, когда телефон стал вырубаться на 90%-100% я заметил что при включении мобильного интернета и wi-fi телефон сразу выключается, либо выключается при заходе в игру, требующую интернет-соединение, возможно было слабое падение от которого это началось. После начала проблемы, телефон не мог заряжаться от оригинального блока HTC, телефон писал, что устройство зарядки повреждено или неисправно и стоит заменить зарядное устройство, из-за этой проблемы я заменил блок HTC на блок который заряжал телефон в разы лучше, но не провод HTC (за одну ночь с блоком HTC, за 7 часов заряжалось крайне мало заряда, примерно до 40%-50%) И наконец самая важная проблема из-за которой я это пишу: после 3-5 выключений и быстрых включений телефона с показом оптимизации 3 приложений (оптимизация проходит быстро, 0-5 секунд), он начинает делать оптимизацию всех приложений присутствующих на телефоне (их у меня обычно 40), оптимизация которых идет почти час.
Надеюсь что я описал крайне подробно проблему телефона и если где-то будут ошибки в тексте или что-то не понятно, прошу спросить что вы хотели бы узнать подробнее.

Здравствуйте!
Поставить точный диагноз проблемы можно только после полной диагностики телефона. Некоторые из возможных неисправностей - микротрещины на плате, внутренние потребления, из-за которых возникают проблемы с зарядом, проблема с приложениями может говорить о программном сбое. Стомость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Соломон, htc one m8
25 июля 2018г.

на телефоне было 82% после чего он выключился, я поставил его на зарядку и он отлично функционировал но когда снял с зарядки он снова выключился (при 100%-х ) помогите пожалуйста

Здравствуйте!
Проблема может быть в неисправностях в цепипитания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Андрей, HTC one E8
23 июля 2018г.

Телефону 4 года. Последний месяц выключается на 20-30% заряда. В основном выключается под "нагрузкой" (разговор, интернет). При подключении зарядного устройства начинается с 1%. Долго заряжается (3-4 часа). К другим функциям претензий нет. Зарядное родное.

Добрый день!
Скорее всего, аккумулятор выходит из строя, стоимость замены от 2000руб с оригинальной зап частью, диагностика бесплатная. По наличию комплектующей и окончательной цене необходимо уточнять по телефонам сервиса.
дмитрий, HTC Desire X
02 июля 2018г.

все было отлично около 4 лет. затем телефон стал выдавать ошибки по приложениям и программам и выключаться.сейчас не включается вообще.в чем причина?

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое либо вышедшей из строя внутренней памятью, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Алексей, HTC DESİRE 820
20 июня 2018г.

Здравсвуйте. Телефон при откючении от зарядки. выключается. Без заставки. Просто выключается. Но если зажать кнопку включения и уменьшения звука. И зайти в меню Рековери. Телефон работет. То есть проблема не в батареи

Добрый день!
Возможны неисправности в программном обеспечении. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Бахтиёр, HTC desir 828
08 июня 2018г.

Здравствуйте! Какая причина телефон сам по себе отключается

Добрый день!
Возможно, выходит из строя внутренняя память, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
сергей, нтс desire-820
01 июня 2018г.

Подскажите пожалуйста,при включении мобильного интернета выключается телефон и не включается пока не подсоединишь зарядное устройство.сбросил до заводских настроек,ничего не поменялось.проблемы начали появляться когда в сервисах Гугл стало выбивать ошибки,и ничего не мог поделать пока не сбрасывал до заводских настроек,последний раз два раза за день переустанавливал на заводские настройки.заранее спасибо

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, также могут быть проблемы в неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. 
Амина, Htc
28 мая 2018г.

Просто телефон берет и сам по себе отключается думали из за батарейки и поменяли но все таки тоже самое повторяется

Добрый день!
Скорее всего, неисправности с внутренней памятью телефона, попробуйте сбросить до заводских настроек. Если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Diana, Htc desire 816 dual sim
04 мая 2018г.

Батарея очень быстро садится с 90%до 1% моментально. Значительных ударов устройства не было. При подключении к зарядному устройству, телефон включается и заряжается. Проверяли журнал аккумулятора и его использование, все нормально. Не можем выявить причину. Прошу помочь. Заранее спасибо!

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть от неисправности аккумулятора до потреблений на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Евгений, HTC desire 816
11 апреля 2018г.

Здравствуйте, телефону почти 4 года и никаких проблем за это время не было. Но сейчас телефон стал выключается сам, когда я его только кладу куда-нибудь, при работе/пользовании им он не выключается. За 4 года падал пару раз, но с незначительного небольшого расстояния, и вот несколько дней назад упал см с 60, но стал выключаться странным образом только вот сегодня. В чём мб проблема? Спасибо.

Добрый день!
Возможно, выходит из строя внутренняя память, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Gulnaz, HTC dual sim 626 G
09 апреля 2018г.

здравствуйте,телефон не падал и не плавал, в октябре он внезапно выключился и в этот момент зарядка была 100%,потом через несколько часов я нажала кнопку блокировки,и вот потом хорошо работал и опять в марте так и выключился, и вот вчера в пятницу и сегодня тоже так сам по себе выключился,что я могу делать?HTC dual sim 626 G

Здравствуйте!
Причина может быть в программном сбое либо в вышедшей из строя внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Баходыр, HTC desire 816 dual sim
26 марта 2018г.

Телефон выключается при любом уровне зарядке ,а когда стоит на зарядке никаких проблем

Здравствуйте!
Необходима диагностика, возможны проблемы с микроэлементами платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Виталий, Htc one m7
21 марта 2018г.

У меня накрылся спикер. Я его снял, собрал телефон, всё нормально. Но теперь он перезагружается через каждые 5-15 минут. Может ли он перезагружается постоянно из за того что нет динамика?

Добрый день!
Необходима диагностика, сложно точно сказать, в чем причина, не видя аппарата. Диагностика бесплатная.
Анастасия, HTC m8 dual sim
14 марта 2018г.

Телефон отключился при фото на холоде и не включался. Перепрошили. Теперь телефон постоянно выключается при фото на улице(При температуре ниже нуля градусов). Один раз сильно падал, до прошивки.

Добрый день!
Возможны микротрещины после падения, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Григорий, HTC Desire 830
05 марта 2018г.

Выключается при любом уровне зарядке ,а когда стоит на зарядке никаких проблем

Добрый день!
Необходима диагностика, возможны неисправности в микроэлементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Дмитрий, Htc one m8
26 февраля 2018г.

Здравствуйте. Телефон отключается при использовании. Когда отключится, зависит от нагрузки. Если не использовать-постепенно садится до ноля. При использовании отключается где-то через 5-10 мин. Иногда и меньше. Во время отключения слышно начало сигнала о разрядке. Когда включаю заряд может остаться прежним, а может и быть меньше на 20-40%.Так же если заряд 40-50% и просто перезагрузить телефон, заряд может упасть на ~20%.Акб или что то с платой? И как можно определить? Если подключить вместо акб лбп и беда с платой, то будут большие скачки потребления,верно или я ошибаюсь?

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причина может быть как в аккумуляторе, так и в материнской плате, стоимость замены аккусулятора от 3000руб с оригинальной зап частью, диагностика бесплатная.
Олег, Htc desire 828
16 февраля 2018г.

Добрый день, у меня такая проблема, телефон выключается сам хоть 95% заряда, хоть 15%. Но чаще всего он выключается приоткрывании игр, камеры, музыки, и тд. На зарядное устройстве работает, но западный огонек вверху панели бывает мигает, так не должно быть!? Не падал телефон и влага не попадала! Еще он делает так что может выключится, и около 3-4 дня вообще не работать не на зарядке не как! Как будто он без батарейки. Помогите выявить причину!?

Добрый день!
Одной из причин может быть неисправность внутренней памяти. Необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Роман, HTC desire 310 dual sim
14 февраля 2018г.

Самопроизвольно включается экран включения/выключения,на нажатия на экран и кнопок не реагирует,взаимосвязи с приложениями не обнаружил,но при этом всегда был включен интернет.(телефон подвергался ремонту,разбитый экран)

Добрый день!
Необходима диагностика, скорее всего, приична падения, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Максим, HTC One m8
02 февраля 2018г.

Купил телефон недавно, есть две проблемы: первая - я заряжаю телефон на 100процентов, играю, садится быстро, но иногда сам по себе выключается, а когда включаешь, остается 25 процентов, а вторая когда включаю камеру, она репик или что то типа того, и не фокусирует, и такие же звуки при включении фонарика.

Добрый день!
Если игра требует большой мощности от телефона, то аккумулятор может садится быстро. Попробуйте понаблюдать, как он будет себя вести, если не играть в игры. Если в течение дня заряд держится, значит проблема не в аккумуляторе, если также быстро садится, стоимость замены от 1500 руб. Камера, скорее  всего, неисправна, по наличи зап части и стоимости замены необходимо уточнить по телефонам сервиса, диагностика бесплатная.
Виталий, htc 526G dual
12 января 2018г.

Здравствуйте! Телефону более 2 лет. При подключении зарядки выключается и не включается. После от соединения зарядки включается и нормально работает. Стоит ремонтировать или купить новый? Спасибо.

Здравствуйте!
Необходима диагностика, возможно, неисправности по цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Стоит ли ремонтировать - решать Вам.
динара, htc onemini 2
12 января 2018г.

Нтс 2 года выключается на 70% иногда на 50%, При включен 0% заряда. После зарядки тоже самое. Делался сброс настроек до заводских 3 раза. Помогает временно. Приложении много не использую.

Добрый день!
Скорее всего, причина в аккумуляторе, на сегодняшний день нет в наличии комплектующих на данную модель.
клиент, Htc
08 января 2018г.

Телефон отключился и не включается .
Я его уже прошивал . Он неделю проработал хорошо а сегодня отключился .

Добрый день!
Необходима диагностика, причина может быть в неисправностях микроэлементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Марина, HTC desire 830 dual sim
03 января 2018г.

Добрый день. Телефон стал постоянно отключаться при просмотре и записи видео, При видеозвонке по Viber, Whatsapp. При этом заряд батареи может быть 90% . Телефону 4 месяца. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?

Здравствуйте!
Проверьте, достаточно ли памяти в телефоне, удалите все ненужные файлы и приложения, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, приносите на диагностику, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Марина, HTC 820G
03 января 2018г.

Телефон купили в прошлом году в августе,впервые он выключился сам по себе и не включился уже через месяц..с того времени он уже пережил 4 перепрошива,и вот снова выключился.уже сил нету на него,в мастерской проблемы не говорят,перепрошивают и все,скажите,может его можно самому включить в какой то способ?(на обычное включение не реагирует и зарядку тоже)

Здравствуйте!
По данному вопросу необходимо обратиться по контактным телефонам сервиса для консультации.
Татьяна, HTC desire 820
14 декабря 2017г.

Телефон сам по себе включается и выключается. На протяжение 2-х часов. потом работает нормально. Но через какое-то время опять выключается и включается.

Добрый день!
Возможно, перегружена память, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается - приносите на диагностику, причины также могут быть в последствиях падений, попадании влаги и другие. Диагностика бесплатная, ремонт от 1000руб.
Татьяна, HTC doul M7
27 ноября 2017г.

Здравствуйте! Телефон зарядила, телефон самостоятельно отключается и включается уже час! Показывает что нет сети ни в одном слоте сим и вай фай тоже не ловит.

Здравствуйте!
Необходима диагностика, возможно, программный сбой, также могут быть последствия падения, попадания влаги, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Елена, htc one m8
13 ноября 2017г.

При отправке сообщения самопроизвольно выключается,а затем включается.
Может просто лежать на столе и сам перезагружаться.(в течение часа перезапустился сам 3 раза). Подскажите,пожалуйста,в чем может заключаться проблема ?

Здравствуйте!
Проблема может быть во внутренней памяти, в микроэлементах платы, так же могут проявлять себя последствия попадания воды, падений, ударов, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Татьяна, HTC one e 9+
13 ноября 2017г.

При заряженной батарее резко заряд становится0% и выключается телефон!когда включаю зарядка возвращается!но не всегда!после нескольких выключений подряд работает нормально!батарея не сьемная

Добрый день!
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены от 2500руб, по наличию зап части необходимо уточнить по телефонам сервиса. Диагностика бесплатная.
Миллер, HTC One m8
13 ноября 2017г.

Использовал не оригинальную зарядку, когда смартфон стоял на зарядке глючил сенсор через время смартфон отключался на 15%, позже на 50%, 70%. Поменял зарядку но тоже не оригинальную проблема не решилась, но перестал уменьшаться заряд. Устройство заряжается на 100%, сейчас отключается на 93%. когда ставлю на зарядку показывает, что заряд есть но меньше где-то на 20%-40%. Если не подключать к зарядке можно включить через какое-то время, после включения выдаёт разный заряд, обычно 54% или 2%, но через несколько секунд отключается, после чего без зарядки включить невозможно. Не ронял, не купал, при звонке не отключается.
Думаю заменить аккумулятор.

Здравствуйте!
Возможно,  из-за использования неоригинальной зарядки возникли неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Айрат, HTC Desire 628
08 ноября 2017г.

Телефон выключается при включённом зарядном устройстве (при звонке, когда приходит сообщение в ватсапе и т.д). Стоит снять с зарядки - перестаёт выключаться

Добрый день!
Возможно, неисправности в цепи питания, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.
Михаил, Htc ine m7
16 октября 2017г.

Работает только на зарядке , показывает 100% как только снимаю через несколько секунд отключается включаю и дальше вовремя загрузки выключается ставлю на зарядку включается.

Добрый день!
Причина может быть в неисправном аккумуляторе, также в неисправной цепи питания, необходимо исключить попадание влаги, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. По наличию аккумулятора и цене замены (если таковая потребуется) необходимо уточнить по телефонам сервиса.
Валерий, Htc d 728
08 октября 2017г.

Отключается при входящих вызовах,при просмотре видео,прослушивание музыки.заряд батареи показывает.но при включенной зарядке не отключается!?думаю проблема в батарее!?но хотелось-бы уточнить!?подскажите в чем причина!?спасибо

Здравствуйте!
Точную причину можно назвать после диагностики, одной из причин может быть неисправный аккумулятор, также перегруженная память телефона, программный сбой и выходящая из строя внутренняя память, диагностика бесплатная, замена аккумулятора ориентировочно 3000руб с оригинальной зап частью.
клиент, HTC 728g DUOL Sim
25 сентября 2017г.

Здрасвуйте! у меня телефон включился, появилась надпись HTC и всё, и дальше не загружается, уже лежит минут 10-15

Добрый день!
Скорее всего программный сбой, стоимость реомнта от 1000руб, диагностика бесплатная,
Людмилa, HTC desire 828
25 сентября 2017г.

Телефон периодически выключается,не держит заряд, с 90% становился на 1%, отдала в ремонт по гарантии, заменили батарею, но он по прежнему выключается, и было такое что стоит на зарядке ночь, но зарядил всего 20%

Добрый день!
Необходима диагностика, возможно, неисправность в цепи заряда по питанию, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная. 
Роман, htc Desire 728G
21 августа 2017г.

Постоянно горит извещение о том что зарядное устройство несовместимое с устройством, заряд батареи идет нормально,заряжается до 100 процентов, но постоянно моргает индикатор и в шторке извещение висит, даже после включения - выключения

Здравствуйте!
Причины могут быть разные, возможно, было попадание влаги, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Елена, HTC Desire 628 dual sim
09 августа 2017г.

Здравствуйте!
Сам выключается без причины, иногда с 50% может 1% после включения быть. Седня отключился но % батареи остался на месте, что с ним?

Добрый день!
Скорее всего, неисправен аккумулятор, стоимость ремонта от 2500руб, наличие зап части и окончательную стоимость ремонта необходимо уточнить по телефонам сервиса.
Сергей, Hts one9+ dual sim
09 августа 2017г.

Включаю телефон 100%зарядки как зарядка 99%выключается.как сделать калибровку зарядки.

Здравствуйте!
По данному вопросу необходимо обратиться по телефонам сервиса.
Александр, HTC Desire 628 Dual SIM
02 августа 2017г.

Самопроизвольно отключается, живет своей жизнью, иногда приходится раз по пять его включать - включишь, он загрузится только появится полная связь на антенне и сразу же отключается, но при этом видно что зарядка еще на 40-70%. Если же поставить телефон на зарядку, при этих же процентах, и включить его то телефон сразу же перестает отключаться, снимешь его с зарядки и бывает с утра и до вечера не отключается,

Здравствуйте!
Причины могут быть разные, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Евгений, htc m1
28 июля 2017г.

Здраствуйте. Смартфон новый но при разговоре через пару минут переходит в режим ожидания (вроде как паралельный вызов). Иногда может лежать и просто отключиться, а иногда лежит включенный, но никто не может дозвониться. а потом приходят смс что вам звонили. В чем могут быть причины?

Добрый день!
Попробуйте поменять сим-карту, если проблема остается, необходима диагностика, причины могут быть разные, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Марина , HTC desire 728g
05 июля 2017г.

Два дня подряд стал выключатся. Или во время игры, или при звонке, или когда делаешь фото. Вчера аккумулятор был заряжен на 87%, первое отключение, когда делала фото. При включении пошла загрузка андройд и оптимизация приложений, снова выключился и включился нормально. Аккумулятор стал 52%. Потом телефон был в режиме ожидания около часа, пошел входящий звонок, но при ответе снова выключился. Опять оптимизация приложений и аккумулятор стал 1%. Через полтора часа поставила на зарядку, и аккумулятор начал заряжаться с 42%. Телефон включился без проблем

Здравствуйте!
Скорее всего, проблема в аккумуляторе, к соалению, в настоящее время зап части нет в наличии. По вопросам поступления можно уточнить по телефонам сервиса.
Валерий, HTC m7
03 июля 2017г.

телефон постоянно на произвольном включении и отключении. а когда села батарея то вообще не включается, только когда подключить зарядку он опять перезагружается .

Добрый день!
Причины могйт быть разные, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Андрей, HTC dizaier Z
25 апреля 2017г.

При разблокировании экран включается, после проведения по экрану пальцем вместе со снятием блокировки экран отключается, после перезагрузки, экран работает без проблем в течении 2,3 минут, после чего гаснет.
Скажите пожалуйста хотя бы примерную причину поломки?

Добрый день!
Причины могут быть разные, возможно, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.
Александр, HTC One
28 марта 2017г.

Начал качать приложение ВТБ24, потом села батарея. Когда поставил на зарядку телефон начал самопроизвольно выключаться и включаться. Даже не может загрузиться до рабочего состояния. Сразу выключается. так уже происходит в течении 3-х часов.

Здравствуйте!
Возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, данные могут быть потеряны.

Алексксей, htc desire 600

Сам по себе выключается, не много по работает и все выключается и не включается по много часов

Здравствуйте!
Причины могут быть разные, необходима диагностика, приносите в сервис, постааремся помочь, диагностика бесплатная.
Марина, HTC Desire 600 dual sim

Помимо того, что телефон выключается на холоде. при входящем звонке на улице, тел выключается. Дома тоже выключается, но только в том случае, когда звонок поступает на SIM2!

Добрый день!
Необходима диагностика, трудно определить причину, не видя телефона. Приносите в сервис, постараемся помочь. Диагностика бесплатная.
Александра, HTC Desire 728
10 февраля 2017г.

Выключается во время входящего звонка или выполнения фото, а на морозе вообще выключается и признаков жизни не подаёт даже при полной зарядке АКБ до тех пор пока шнур не подсоединю. Не падал, не плавал я его очень люблю, фото прекрасные только при зарядке до 50% с проблемой, как справиться? Спасибо!

Добрый день!
Скорее всего неисправен аккумулятор, ориентировочная стоимость замены с оригинальной зап частью 3000руб.
Матвей, Htc desire 526g dual sim
09 февраля 2017г.

Телефон выключается примерно на 30-35% заряда без предупреждением о том что телефон разряжен. Хожу с телефоном пару недель. Что за проблема такая? Помогите(((

Здравствуйте!
Возможно, неисправен аккумулятор, приносите на диагностику, мастер посмотрит, в чем причина. Диагностика бесплатная.
Роман, Htc 816
30 января 2017г.

Тел сам по себе отключается процент батареи показывает 100 снимаю с зарядки и процентов через 5-7 (90-93%) выключается и пока не воткнешь зарядку снова он не включается

Добрый день!
Возможно, проблема в аккумуляторе, ориентировочная стоимость ремонта 3500руб.
Виолетта, HTC desire 830 dual sim
28 января 2017г.

Здравствуйте! Телефон начинал сначала сильно нагреваться и выключаться при разговоре по скайпу, или когда играю в мощную игру. А теперь нагревается даже при разговоре по телефону или когда сижу в вк. Но при всем при этом зарядку держит долго. Что это может быть? Никогда не падал, вода не попадала, купила 3-4 месяца назад.

Здравствуйте!
Причины могут быть разные, сложно сказать без диагностики, ориентировочная стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.
Ярослав , Htc desire 600 dual sim
27 января 2017г.

Здравствуйте, дело в том что мой телефон постоянно выключаеться на холоде, при этом включить можно его только когда снять и обратно поставить АКБ. У меня треснуло стекло но тач не тронут и мёртвых зон нет. Влага ни когда не попадала. Вожу его всегда в машине либо лежит в офисе. Что это может быть и во сколько обойдется ремонт? Подскажите что делать очень нравиться этот аппарат!!!

Добрый день!
На данной модели меняется модуль в сборе, стоимость замены ориентировочно 4000руб, проблему с выключением необходимо диагностивать, возможно, дело в аккумуляторе. Диагностика бесплатная.
Хасан, htc one E8 dual sim
20 января 2017г.

Телефон отключается при нагреве либо при включёном интернете в независимости от уровня заряда батареи Без зарядного устройства. А когда на зарядке телефон то все работает. Плиз помогите подскажите что делать мощи нет терпеть это терпеть!!

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть разные, приносите в сервис, постараемся помочь, диагностика бесплатная.
Линочка, HTC one

телефон сначала начал просто тухнуть, потом начал перезагружаться, сбросила все настройки, проблема все равно осталась! телефон начал чаще перезагружаться, подскажите как справиться с этой проблемой! батарейка у меня не вытаскиваеться

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могуть быть разные, приносите в сервис, мастер посмотрит, в чем проблема, диагностика бесплатная.
Задать вопрос:
Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты:
— Не отображается на сайте

Модель устройства:
— Например, Nokia C7

Подробное описание проблемы:
— Максимально подробно опишите проблему аппарата, возможную причину поломки (попадание влаги, удар и т.п.) Это поможет дать максимально точный ответ и рекомендации по Вашей неисправности

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных
Введите цифры на картинке в поле ввода и нажмите кнопку «Отправить»

Поделиться
ссылкой
 

закрыть

Выберите Ваш город: Санкт-Петербург Великий Новгород