Наиболее частыми неисправностями телефона, с которыми к нам обращаются пользователи и просят выполнить ремонт BlackBerry, являются следующие:

► Не работает дисплей телефона BlackBerry

Именно эта поломка является лидером среди типичных неисправностей телефонов BlackBerry. Наши клиенты очень часто приносят телефон с разбитым дисплеем и поврежденным от попадания влаги под корпус мобильного устройства. В такой ситуации телефону поможет только замена дисплея.

Случается, что на дисплее появляются различного рода полосы, разноцветные пятна и прочее. Тогда Вашему телефону требуется диагностика. Мастер сервисного центра определит, в чем кроется причина: в дисплее, шлейфе (деталь, соединяющая дисплей с платой) или воздействии когда-то пролитой жидкости.

► Телефон BlackBerry не заряжается

Если возникли проблемы с зарядкой, в первую очередь необходимо проверить зарядное устройство. Это можно сделать и самостоятельно, просто подобрав «зарядку» от другого телефона, но точно такой же модели.

Также причина может быть в разъеме зарядки или сбое в работе программного обеспечения. В таком случае придется воспользоваться помощью мастеров сервис-центра.

► Телефон BlackBerry не включается

Если Вы уже пробовали долго заряжать не включающийся телефон, но мобильный все равно остался без признаков жизни, значит, проблема в другом: возможно, вышли из строя аккумулятор или одна из микросхем, а может, произошел сбой в программном обеспечении или дала о себе знать когда-то попавшая влага. Причина будет известна только после диагностического обследования на базе сервисного центра.

► Телефон BlackBerry не ловит сеть

В данном случае можно попытаться самостоятельно проверить сим-карту, вставив рабочую симку такого же оператора в Ваш телефон. Также можно проверить, не вышел ли срок действия сим-карты и есть ли средства на счету. Если все действия оказались бесполезными, то пришло время обратиться в сервисный центр. После диагностики будет понятна причина неисправности: выход из строя электронных компонентов, сбой в работе ПО или результат физического воздействия и «залития».

► Телефон BlackBerry не определяет симку

Как и в предыдущем случае, проблема может быть как в «симке», так и в сбое программного обеспечения, последствиях падения телефона и удара о твердую поверхность. Также неисправность может быть связана с попаданием жидкости внутрь устройства и последующим окислением контактов сим-карты или сим-приемника.

Ознакомьтесь почему BlackBerry зависает при загрузке и работе.

► В телефоне BlackBerry нет звука

Перед посещением мастерской стоит «покопаться» в настройках, быть может, звук просто убавлен до минимума. Если же с настройками все в порядке, то проблема в динамике, разъеме для наушников или шлейфе (у телефонов типа «раскладушки»). Эта неприятность, возникшая по причине механических повреждений, «залития» или программного сбоя, легко устраняется в сервисном центре.

► Не работает wi-fi или Bluetooth в BlackBerry

Данная неисправность возникает, как правило, из-за «слетевшей» прошивки или выхода из строя контроллеров. В сервис-центре поломка такого рода ремонтируется просто: обновление прошивки и ремонт контроллеров.

► Телефон BlackBerry перезагружается сам

В результате сбоя в работе ПО, а также повреждения печатной платы телефона или ее элементов может возникнуть ситуация, при которой телефон самостоятельно перезагружается или «подвисает». Эта проблема устраняется только в сервисном центре.

Информация, почему BlackBerry выключается сам так же представлена на нашем сайте.

Если в Вашем коммуникаторе помимо выше перечисленных поломок, плохая связь, не работают кнопки или присутствуют прочие неисправности телефона, то с этими проблемами качественно и надежно справятся специалисты «Smart Center».