Не удается установить приложение Android из Google Play - что делать?

Представьте ситуацию: вы хотите установить на свой планшет или телефон на ОС Android новую игру или мессенджер Viber, а скачивание или установка не происходит. Приложение отказывается устанавливаться, полоса загрузки кажется вечной или вовсе появляется ошибка "недостаточно памяти". Проблема распространённая и легко решаемая.

Причин может быть несколько:

• не хватает места во внутренней памяти;
• произошёл сбой загрузки из-за вирусов;
• на устройство установлена кастомная нестабильная прошивка;
• соединение с интернетом не стабильно;
• недостаточно трафика мобильного интернета.

Как и со многими другими сбоями, проблему можно устранить, перезагрузив устройство. Но не все проблемы можно решить перезагрузкой или сбросом настроек до заводских.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.

Нехватка памяти

Когда приложения скачиваются из Play Market, они загружаются исключительно во внутреннюю память устройства. Выбрать карту памяти для скачивания не получится, можно только перенести в перспективе установленное (и то не каждое). Карты рассматриваются системой как ненадёжные, потому что из-за повреждений или сбоев может возникнуть много проблем. Вы ничего не сможете сделать для того, чтобы приложения устанавливались на карту памяти по умолчанию. Поэтому внутреннюю память придётся чистить:

• удалите приложения, которыми не пользуетесь;
• перенесите музыку, фото и видео на карту памяти;
• удалите все лишние файлы, проведите очистку от временных и мусора специальной утилитой;
• очистите кэш приложений, в первую очередь Плей Маркет.

Некоторые приложения (из уже установленных!) можно перенести на карту microSD. Для этого вам потребуется в меню настроек зайти во вкладку "приложения" и перенести их на внешний накопитель вручную. Когда память освобождена, а места для установки нового приложения достаточно, вы можете повторить попытку загрузки.

Вирусы или прошивка

Если места достаточно, кэш очищен, а на Android не устанавливаются приложения, причина может крыться в заражении устройства вирусами. Если антивирус уже установлен, достаточно просто запустить его, а затем исправить заражённые файлы или полностью их удалить. Но антивирус - тоже приложение, если он не стоит, его придётся устанавливать вручную.

Попробуйте скачать apk с проверенного сайта, а затем поставить его. Если не выходит, рекомендуется сбросить систему до заводских настроек. Проблема не решилась? Стоит обратиться к специалистам в сервисный центр.

Также проблема может заключаться в программных сбоях, связанных с прошивкой. Кастомные прошивки грешат ошибками и самыми непредсказуемыми багами. Есть вероятность, что вы поставили именно такую. Решение одно: перепрошивать устройство на стабильную официальную версию, подходящую вашему устройству на операционной системе Андроид.

Нестабильный интернет

Не важно, куда устанавливаются приложения и сколько много места свободно, если у вас нестабильный интернет, не позволяющий загрузить даже самую лёгкую программу. Лучше всего загружать и обновлять всё при стабильном Wi-Fi соединении. Через 3G интернет могут наблюдаться сбои из-за обрывов связи. Если вы наблюдаете "вечную" полосу загрузки, отложите скачивание и установку до нормального соединения.

Как устанавливать приложения через Play Market и напрямую

Большинство приложений можно найти в Play Market. Зайти на страницу нужного, нажать на кнопку "установить". После этого (при стабильном интернете и наличии свободного пространства внутренней памяти) начнётся скачивание. Непосредственная установка начинается только после того, как вы её подтвердите, выставив соответствующие разрешения для приложения. Всё просто и интуитивно.

Но если нужного приложения нет? Или оно не доступно в вашем регионе? Появляется необходимость узнать, как установить приложение на Android напрямую, а не из онлайн-магазина. Официальные разработчики зачастую сохраняют возможность прямого скачивания приложения с их сайта или через блог. Так Flash Player можно найти на сайте Adobe, не выискивая его в Play Market. Главное скачивать приложения только из проверенных источников, игнорируя сомнительные сайты.

Находите приложение, качаете на устройство файл с расширением .apk, затем находите его в памяти. И просто запускаете. Программа запросит необходимые разрешения, а затем начнёт устанавливаться. Точно также, как и с установкой из Плей Маркета. Да, оттуда скачивается такой же apk-файл. Просто начинает автоматическую установку после скачивания. Загрузив приложение напрямую, вы можете поставить его в любой момент.