На телефон Android не приходят СМС или он не отправляет их
В этой статье мы остановимся на проблеме в телефонах Андроид, когда на них не приходят СМС или наоборот, не получается отправить с них адресату.
Операционная система Андроид радует пользователей большим числом полезных программ, быстрой сетью-интернет и возможностью все время быть в курсе последних событий.
Но даже у такой системы бывают сбои, и телефон на Андроид перестает справляться с основными своими функциями – приемом и отправкой сообщений.
Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.
На Android не приходят СМС-сообщения:
В зависимости от серьезности - у данной проблемы имеется несколько путей решения:
- Заходим в настройки и проверяем номер СМС-центра, к примеру: для оператора связи МТС этот номер: +38050000501. Узнать действующий номер СМС-центра можно у своего действующего оператора связи, или на сайте мобильного оператора. Кроме этого, вам поможет сброс настроек сети:
- Конфликтующее приложения. Часто СМС на Android перестают приходить после того, как вы поставили на телефон какое-либо стороннее приложение, взаимодействующее с сообщениями. Следовательно, вам нужно просто удалить его со своего смартфона. Есть приложения, которые не совместимы с программами отправки сообщений на Android.
- Обновите SMSC. Для этого заходим в номеронабиратель и вводим в нем код: *#*#4636#*#*, попадая в меню тестирования, опускаемся в самый низ, и напротив "SMSC" – жмем «Обновить».
- Hard Reset – точно решит проблему. Если на ваше устройство, работающее на Андроиде не приходят уведомления(при условии, что вы перепробовали вышеуказанные варианты - просто сделайте сброс настроек через меню пользователя или методом хард ресет.
- Перезагрузите телефон. Еще один способ решения проблемы, если на Android Pay не приходит СМС. Выключите смартфон на несколько минут, а потом снова включите. Иногда это помогает.
- Иногда в сети сотовых операторов случаются сбои и сообщения перестают принимать все абоненты. Позвоните в поддержку и уточните, не проводят ли какие–либо работы в данный момент. Возможно, неполадки устранят.
- Проверьте сохраненный архив сообщений в смартфоне. Если принятых СМС у Андроид слишком много и память переполнена, телефону будет просто некуда сохранять входящее сообщение - тогда понятно почему он перестал их принимать. Для решения проблемы - удалите старые сообщения - тем самым освободив место для новых.
- Если СМС приходят без звука - возможно у вас отключен или сломан динамик. Также, это может быть сигналом того, что Андроид на телефоне работает в "беззвучном" режиме. Сменить режим работы устройства можно в профиле.
Что делать, если Android не отправляет СМС
- Перезагрузите свое устройство. Выключите и включите смартфон. Попробуйте снова отправить СМС. Если СМС не отправляется, проверьте баланс sim-карты, для этого наберите соответствующий код в приложении «Телефон». Если денег для отправки сообщения на Android недостаточно - пополните баланс. Если деньги на счету есть, а телефон все так же не отправляет СМС - проверьте смс-центр. СМС-центр — это номер оператора мобильной связи, через который собственно и отправляются смс. Этот номер выставлен в памяти сим-карты и вписывается в настройки смартфона. Если этот номер указан неверно, то смс отправить не получится — будет ошибка. Если указан правильный номер или это не помогло - проверьте смартфон в безопасном режиме.
- Помните, что загруженные программы также могут влиять на его работу, в том числе блокировать смс. Для решения проблемы отправки СМС - загрузите свое устройство в безопасном режиме. Далее, попробуйте отправить сообщение. Если даже в безопасном режиме они не отправляются, вам остается только перезагрузить устройство. После этого, удаляйте недавние загруженные приложения по одному до того, пока СМС не смогут отправляться. Лучше начать с приложений, которые вы недавно загрузили.
- Если и это не помогло - проверьте смартфон с sim-картой другого оператора. Чтобы это сделать - поставьте в устройство sim-карточку от другого оператора сотовой связи(например Мегафон) и после этого попробуйте отправить сообщение. Сим-карту можно одолжить у друзей, проверка работоспособности займет не более десяти минут. Бесполезно вставлять сим-карту в другое устройство. Нужно именно в ваш смартфон установить другую sim-карту. Если с sim-картой другого оператора СМС отправляются, это означает, что какая-то неполадка случилась у оператора связи. В таком случае - обратитесь к своему оператору связи.
- Если сообщения все равно не отправляются — попробуйте сделать сброс данных до заводского уровня.
- Прошивка и сброс. Наиболее эффективное средство для устранения проблемы – обновление прошивки на смартфоне. Некоторые версии ОС Андроид могут содержать ошибки, "вылечить" которые, можно только с установкой новой версии ОС. Для этого, найдите в настройках смартфона пункт «обновление» и установите свежую прошивку.
Если с обновлением возникают проблемы, стоит попробовать сброс настроек, без удаления данных.
Читайте ещё На Android не загружаются ММС - что делать← Все статьи
Комментарии
ссылкой