Давайте разберемся почему Андроид не сохраняет историю звонков в журнале вызовов. Существует несколько причин, по которым телефон дает такие сбои. Попробуем разобраться.
Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.
- Вероятно, вы могли вытаскивать аккумулятор из телефона, или делали полный сброс настроек, тем самым сбив дату и время. Ваш Андроид «думает», что эти звонки совершены в «будущем», поэтому он их не отображает.
Решение этой проблемы заключается в следующих действиях:
- Нужно открыть меню «Настройки»;
- Затем находим пункт «Дата и время»;
- Изменяем дату на текущую;
- После изменений следует перезагрузить телефон;
Другие возможные причины
Возможно, у вас изменены настройки в самих вызовах.
Для этого нужно зайти в журнал вызовов. Зайдите в настройки, далее откройте вкладу «Функции» и затем нажмите «Показать скрытые вызовы». Данная опция есть не на всех прошивках.
- Попробуйте «перепрошиться» на новую более новую версию вашего андроида.
- Зайдите в фильтр и обозначьте «Все вызовы».
- Попробуйте почистить ваш журнал вызовов. Исходящие, входящие и пропущенные. Это может являться решением данной проблемы. Когда телефон «устает» от работы, хранения большего количества информации, бывает случаются и такие сбои.
- Если у вас телефон, предназначенный для двух sim, проверьте, что настройки стоят на нужной sim.
Что означает «Cбросить до заводских настроек» и зачем это нужно?
Ещё один возможно вариант - элементарный «лаг»: сбросьте телефон до заводских настроек, затем проверьте дату и время. Hard reset (сброс файлов и ваших данных с андроида) – принужденное удаление абсолютно всех данных со смартфона или других устройств, с той целью, чтобы вернуть ваше программное обеспечение и систему, непосредственно, в изначальный вид. Контактные данные, загрузки, фото, приложения, настройка вашей почты. После сброса данных настроек ваш телефон вернется к состоянию, в котором вы его купили.
Перед сбросом настроек следует сохранить все важные для вас файлы, так как восстановить удаленные файлы уже не получится. Из памяти телефона будут удалены таких файлы как: sms сообщения, почта, которая была загружена через приложения и тому подобное. Файлы, которые не затронет сброс ваших данных: фотографии, музыка и видео.
Как это сделать?
Первый способ, как это осуществить – сделать сброс настроек через меню вашего телефона.
- Зайдите в меню вашего телефона.
- Далее найдите пункт «Настройки»
- Затем пункт «Общие настройки» или "Пользователь и архивация".
- После этого «Архивация и сброс», также это может называться, как просто «Сброс», или же «Конфиденциальность».
- Далее найдите и выберите «Сброс данных» или же «Сброс устройства».
- Затем «Удалить все».
- Ваше устройство после этого перезагрузится и данные будут удалены.
Если по какой-то причине у вас не выходит осуществить сброс до заводских настроек, есть второй способ, как это можно сделать.
- Зажмите кнопку питания и выключите ваш андроид.
- Задержите сразу три кнопки. Это кнопки «питание», «домой (кнопка, находящаяся по центру)», «верхняя кнопка громкости».
- Если же у вашего смартфона отсутствует такая кнопка, как «домой», то зажмите и держите «питание» плюс «верхняя кнопка громкости».
- На экране вашего телефона вскоре должен появиться значок загрузки, после этого вы можете отпустить кнопки.
- После этого появится меню, в котором нужно будет выбрать подпункт с помощью кнопок регулировки громкости вашего телефона, называющийся «Wipe data/factory reset», после чего необходимо сделать подтверждение кнопкой «Home». Если же данной кнопки у вас нет, то следует зажать кнопку, отвечающую за включение устройства.
- Далее появится пункт под названием «Yes delete all user data», нажмите на него. За этими пошаговыми действиями последует удаление, после чего выбираем «Reboot system now». В скором времени ваш андроид будет включен.
← Все статьи
Комментарии
ссылкой